وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تفخر الابتكار المستدام لإيجاد شخصيات ملهمة لشغل وظيفة مسؤول خدمات عملاء في منطقة الرفاع الشرقي.

نرغب في توظيف ذوي خلفية الابتكار لتقديم خدمات متميزة.

المتطلبات الأساسية هي:
خبرة سابقة في المجال, خبرة بـ التطبيقات الحديثة.
علاوة على ذلك، نحتاج إلى التعاون والتنسيق لرفع مستوى الأداء.

نضمن تقديم حوافز مالية تشمل تأمين طبي شامل.

إذا كنت تجد نفسك تحقيق أهدافنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى قسم الموارد البشرية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم خدمات متميزة للعملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على التكيف مع المواقف والضغوط المختلفة
- مهارات تنظيمية لإدارة الطلبات والتواصل مع العملاء

المهام:

- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتوثيق التفاعلات
- إدارة استفسارات العملاء بكفاءة
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل سريع وفعال
- تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- بناء علاقات إيجابية مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التواصل بلباقة واحترافية في مختلف المواقف.
- إعداد خطط طوارئ للتعامل مع أي مشاكل قد تظهر وضمان استمرار العمل.
- يتمتع بالقدرة على إتمام المهام بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر
- توضح دور كل فرد في الفريق عشان الكل يشتغل بكفاءة ويخلص المهام
- حدد أولويات شغلك ونفذها بشكل مناسب في ساعات العمل المرنة

القدرات المطلوبة

- الحرص على إتمام المهام المطلوبة ضمن الإطار الزمني المتاح بغض النظر عن ساعات العمل.
- تُراجع الزيادات المالية بشكل دوري لضمان تقدير الجهود المبذولة.
- التفاعل بين الثقافات: القدرة على فهم والتواصل مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.
- مهارات التفاوض الفعّال: يوصل لحلول توافقية ترضي كل الأطراف
- تنظيم الفريق وتوزيع الشغل بوضوح يخلي العمل يمشي بسلاسة

فرص عمل في خدمات العملاء بالرفاع الشرقي - وظائف البحرين

وظائف مشابهة