وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تقول النجاح المستمر إنها تبحث عن موظفين في تخصصات الخدمات.

نبحث عن شخصيات طموحة لتحقيق نجاحات ممثل خدمة العملاء في الرمس.

نحتاج إلى يمتلكون مهارات حل المشاكل لزيادة الفعالية.

المؤهلات الضرورية هي:
مهارات تواصل زينة, قدرة على التعامل مع المهام الأساسية لتلك الوظيفة.
كذلك حب التعلم لتحقيق نتائج متميزة.

عندنا فرص للتطوير بما فيها إجازات مدفوعة.

إذا كان عندك الحماس للعمل معنا, نتمنى نشوف طلب التوظيف إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات استخدام الأنظمة الإلكترونية لتسجيل المعلومات
- الالتزام بتحقيق رضا العملاء
- القدرة على التحدث بوضوح ولباقة مع العملاء
- مهارات بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- القدرة على إدارة الوقت لتقديم خدمة سريعة وفعّالة

المهام:

- التعاون مع فرق العمل الأخرى لتحسين خدمة العملاء
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء لتعزيز الولاء
- التواصل مع العملاء لتقديم الدعم المطلوب
- تسجيل المعلومات المتعلقة بالعملاء في الأنظمة الإلكترونية

الانشطة الوظيفية

- تبسيط الإجراءات لضمان تدفق العمل بشكل سلس ومستمر.
- تعزيز روح الصداقة والزمالة داخل بيئة العمل لبناء فريق متماسك.
- يحرك نفسه بنفسه: ما ينتظر أحد يقوله اشتغل، ياخذ المبادرة ويبدأ.
- يظهر حس المسؤولية في مواجهة الأخطاء وتصحيحها
- التفاعل مع العملاء: بناء علاقات إيجابية مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التفكير بمستقبل المنظمة ووضع استراتيجيات قابلة للتكيف مع المتغيرات هي عنصر حاسم في النجاح.
- تأكد من كتابة تفاصيل الاتصال كاملة في نموذج التقديم.
- الالتزام بالقيم الأخلاقية والعمل بأمانة في كل الظروف.
- تتكيف مع مستوى الجمهور عشان توصل الرسالة بطريقة تناسبهم
- استلام شهادة تعليم عالي يساهم في تحسين فرص النمو والتقدم المهني.

وظائف ممثلي خدمة العملاء بالرمس - وظائف الامارات

وظائف مشابهة