وظائف السعودية

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة الرياض - بشركة السمو الدائم براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة مسؤول خدمات عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على التكيف مع المواقف والضغوط المختلفة
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم خدمات متميزة للعملاء
- مهارات التحليل لتحديد احتياجات العملاء بشكل دقيق
- مهارات تنظيمية لإدارة الطلبات والتواصل مع العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل سريع وفعال
- متابعة الشكاوى وضمان حلها بشكل كامل
- تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- التعاون مع الفرق الداخلية لتحسين الخدمة
- التواصل مع العملاء لتقديم المساعدة المطلوبة

الانشطة الوظيفية

- تتأكد إن كل الفرق فاهمة الأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق
- الخبرة العملية المتقدمة تفتح فرصًا أكبر.
- ينجز شغله بدون ما يضيع وقته في أمور مالها لزمة
- تلتزم بتحقيق الأهداف وتعدل المسار إذا تطلب الوضع
- التفاوض يهدف إلى إيجاد حلول وسط تحقق توازن المصالح بين الأطراف.

القدرات المطلوبة

- تذكر كتابة تخصصك في العنوان عند ملء النموذج.
- ينجز المهام المطلوبة في وقتها دون الحاجة إلى التأجيل
- التوثيق والتقارير يعني تكتب وتوثق كل حاجة بدقة
- التعامل مع الزملاء بحسن نية وتجنب أي سلوكيات سلبية.
- التفكير الإبداعي والمبتكر: دايم يطلع أفكار جديدة وغير تقليدية

فرص عمل في خدمات العملاء بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة