وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان التحدي عن فرصة عمل جديدة في مجال عمل التكنولوجيا لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء بموقع الرياض.

نبحث عن شخصيات مميزة لديهم القدرة على الابتكار لضمان تحقيق النتائج المثلى.

المهارات الضرورية هي:
معرفة جيدة بـ البرامج الحديثة.
بالإضافة إلى الرغبة في التعلم لرفع مستوى الأداء.

نحن نقدم مكافآت جذابة تتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كنت طموحًا للانضمام إلى فريقنا, نأمل في تلقي بياناتك إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- الالتزام بالسياسات والإجراءات المعتمدة في الشركة
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لتلبية احتياجات العملاء
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم الخدمة بوضوح
- مهارات التفاوض لتلبية طلبات العملاء بنجاح

المهام:

- استخدام أنظمة CRM لتسجيل البيانات وتحديثها
- حل المشكلات والشكاوى المتعلقة بالعملاء بفعالية
- تقديم التغذية الراجعة لتحسين الخدمة وجودتها
- التعاون مع فرق العمل الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- ضمان الالتزام بالمعايير والإجراءات في التعامل مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- فترات الاختبار تساعد في تحديد القوة والضعف لتطوير مهارات الموظف.
- التوصل إلى حلول مرضية من خلال الحوار والتفاوض الفعّال.
- تحسين مهارات الإقناع يخليك تقدر تعرض أفكارك بشكل يأثر في الناس
- الراتب الأساسي مرفق ببونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الموظفين.
- التفكير التحليلي: معالجة المعلومات بشكل دقيق واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.

القدرات المطلوبة

- انضم لينا واستمتع ببيئة عمل مليانة حيوية.
- الحصول على شهادة مهنية في مجالك بيفتح لك فرص أكبر للتطور
- تطوير العلاقات المهنية: بناء وصيانة علاقات مهنية قوية ومثمرة.
- العمل الجماعي: القدرة على التعاون والعمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف.
- دبلوم ثانوي يمنح الأساسيات اللازمة لدخول سوق العمل في التخصصات الفنية.

وظائف خدمة عملاء في شركة Bondoni بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة