وظائف السعودية

وصف الوظيفة

لشركة المستقبل الرقمي مطلوب والتعيين فوري موظف خدمات عملاء بمدينة الرياض.
وظائف الرياض و وظائف موظف خدمات عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت بفعالية
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- مهارات التنظيم وإدارة السجلات
- القدرة على العمل تحت ضغط
- معرفة بالمنتجات والخدمات المقدمة

المهام:

- العمل مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- الحفاظ على تحديث المعلومات والبيانات الخاصة بالعملاء
- استقبال العملاء وتقديم الدعم المطلوب
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها

الانشطة الوظيفية

- فهم عميق لاحتياجات ومتطلبات الوظيفة نتيجة للتجربة في المجال.
- إدارة الموارد بفعالية: استخدام الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.
- دعم الفريق في تحقيق الأهداف بروح إيجابية وتعاون مثمر
- تُقدم برامج تدريبية لزيادة المعرفة وتطوير الكفاءات الفردية.
- كن مرن في التعامل مع التغييرات المفاجئة وما تخليها تضغط عليك

القدرات المطلوبة

- يحافظ على تركيزه وما يضيع وقته في أشياء ما تستاهل
- استخدام أدوات تقنية تسهل معالجة المعاملات المتعددة بفعالية.
- إتمام المهام في المواعيد المحددة بانتظام.
- على المرشح توفير نسخة من الهوية الوطنية والشهادات الرسمية عند الطلب.
- يساهم في تحسين الأداء من خلال أفكار جديدة ومبدعة

وظائف موظفين خدمات عملاء بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة