وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُبشّر الأمانة التكنولوجية عن فتح باب التوظيف في تخصصات المبيعات للانضمام إلى مهنة فني خدمة عملاء ببلدة الشهداء.

نسعى لتوظيف محترفين في في قطاع البرمجيات لتطوير مشاريعنا.

القدرات المطلوبة تتضمن:
مهارات التحليل واتخاذ القرار, إجادة استخدام أنظمة العمل.
نحتاج أيضاً إلى التفاني في العمل.
نعد بتقديم مزايا تنافسية تتضمن دورات تدريبية.

إذا كان لديك الشغف لـ أن تكون جزءًا من عائلتنا, ننتظر منك معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- القدرة على استخدام برامج الحاسوب للتعامل مع استفسارات العملاء
- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء
- القدرة على الحفاظ على العلاقات الإيجابية مع العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة مهنية
- مهارات التحليل لتقديم الحلول المناسبة للمشكلات

المهام:

- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب
- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم
- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال
- جمع البيانات لتحليل أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- التحليل المالي: القدرة على قراءة وتفسير البيانات المالية لاتخاذ قرارات سليمة.
- لا يؤجل المهام، بل ينجز كل عمله بسرعة وكفاءة
- المرونة في التعامل مع التغيير واستقبال المهام الجديدة بحماس
- تحقيق الجودة: ضمان أن العمل يلبي معايير الجودة العالية.
- لما تقدم أفكارك لازم تكون واضحة ومنظمة عشان الناس تفهمك بسهولة

القدرات المطلوبة

- تُقيّم الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الترقيات المستقبلية.
- معانا هتضمن راتب يغطي احتياجاتك ويوفر لك الأمان.
- نحن نقدم حوافز مالية إضافية لكل إنجاز تحققه.
- يساهم في تحسين العمليات من خلال تقديم أفكار جديدة ومبتكرة
- بادر بالتواصل معنا واملأ نموذج التقديم بكل البيانات المطلوبة للحصول على فرصتك.

وظائف فنيين خدمة عملاء بالشهداء - وظائف مصر

وظائف مشابهة