وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة عملاء بمدينة القاهرة لالشفافية
تواصل معنا الان وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات التفاعل مع الفرق المختلفة داخل المؤسسة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية الاحتياجات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة فعالة
- مهارات التفاوض والإقناع لتحقيق النتائج
- مهارات التواصل الممتاز مع العملاء

المهام:

- تقديم تغذية راجعة للإدارة حول احتياجات العملاء
- متابعة الطلبات والتأكد من تلبيتها
- تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات
- تنظيم الفعاليات الخاصة بالعملاء
- إعداد التقارير حول سير العمل والأداء

الانشطة الوظيفية

- التكيف مع ضغوط العمل مع القدرة على إنجاز معاملات متنوعة بكفاءة.
- فترات الاختبار تساعد في قياس التقدم وتحديد الجوانب التي تحتاج تحسين.
- التكيف مع أنماط التواصل المختلفة لضمان التفاعل الإيجابي مع الجميع.
- يمكن للموظفين التمتع بمرونة عالية في تحديد أوقات الدوام
- عنده نظرة إيجابية: دايمًا متفائل وما يخلي شي يحبطه.

القدرات المطلوبة

- يتواصل بفعالية مع الآخرين ويحرص على وضوح كلامه
- تؤثر الخبرة بشكل كبير على تحديد نطاق المهام والمسؤوليات.
- تُعتمد اختبارات تقييم دورية لتحديد الفجوات والإمكانيات في الأداء.
- الالتزام بالمهنية: يشتغل بنزاهة ويتبع أعلى معايير الأخلاقيات
- يطرح أفكاراً مبتكرة لتعزيز الجودة وتحسين النتائج

وظائف جدارة في الجبيل بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة