وظائف مصر

وصف الوظيفة

تخبركم مؤسسة الآفاق الساطعة عن توفر وظيفة مسمى وظيفي جديد للانضمام لفريق العمل بموقع العلمين.

إذا كنت تبحث بفرص مميزة وترغب في تطوير مهاراتك في بيئة مهنية نرغب في إيجاد موظف خدمة عملاء للقيام بمهام تحقيق أهدافنا.

نحن نؤمن بأهمية الإبداع والابتكار لتحقيق النجاح.
نستقطب أفراداً يتسمون بالقدرة في مجالات متنوعة.

إذا كنت مهتماً بالانضمام إلينا نرجو منك تقديم ملفك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية.
لا تفوت هذه الفرصة للعمل معنا نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات حل المشكلات للتعامل مع الشكاوى بفعالية واحترافية
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة
- الالتزام بمعايير الجودة وتقديم خدمات عالية المستوى للعملاء
- مهارات تنظيمية قوية لإدارة الطلبات والمواعيد بكفاءة عالية
- القدرة على الاستماع بعناية وفهم احتياجات العملاء بشكل دقيق

المهام:

- معالجة الطلبات والشكاوى المقدمة من العملاء بشكل سريع وفعال
- المساعدة في تنظيم الفعاليات والتنسيقات اللازمة للأنشطة
- متابعة رضا العملاء من خلال الاستبيانات أو المحادثات المباشرة
- إدارة المكالمات الهاتفية والرد على استفسارات العملاء بفاعلية
- تقديم معلومات دقيقة حول الخدمات المتاحة في الفندق لمساعدة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تحديد أدوار واضحة لكل فرد في الفريق لضمان إنجاز المهام بكفاءة.
- مع رواتبنا التنافسية، يمكنك تحقيق حياة مالية مريحة.
- يحدد أولوياته بوضوح لتحقيق المهام في الوقت المحدد
- يُحدد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات.
- تؤخذ الخبرة بعين الاعتبار عند تحديد المهام.

القدرات المطلوبة

- تشمل الحوافز مكافآت نقدية لمكافأة الأداء الاستثنائي.
- التحكم في العواطف وعدم السماح للضغوط بالتأثير على سلوك العمل.
- اتخاذ قرارات أخلاقية حتى عندما يكون الأمر صعباً أو غير مربح.
- لدينا بيئة عمل تحفز على الابتكار وتطوير الأفكار الجديدة.
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين الفوري للمرشحين المناسبين.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في فندق بالعلمين - وظائف مصر

وظائف مشابهة