وظائف قطر

وصف الوظيفة

تُخبركم النهضة المتجددة عن توفر مسميات وظيفية في قسم التقنية لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في مدينة الغرافة.

نحتاج إلى أفراد مبدعين قادرين على حل المشكلات المعقدة لتحقيق الأداء المتميز.

المهارات الأساسية هي:
إجادة استخدام, معرفة متعمقة بـ أنظمة المعلومات.
كما نبحث عن روح المبادرة لزيادة الإنتاجية.

نتعهد بتقديم حوافز مغرية منها تدريب مهني.

إذا كان لديك الحماس لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نأمل في استلام بياناتك إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات تحليل وحل المشكلات بطريقة فعالة
- القدرة على الحفاظ على موقف إيجابي تحت الضغط
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام اليومية
- القدرة على العمل في بيئة سريعة ومتغيرة
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء

المهام:

- الالتزام بمعايير الجودة في خدمة العملاء
- متابعة استفسارات العملاء والتأكد من حلها
- إعداد التقارير اليومية حول ملاحظات العملاء
- التعاون مع الفرق المختلفة لتحسين تجربة العملاء
- تقديم توصيات لتحسين المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- توجيه الفرق لتجنب الازدواجية في الجهود وضمان التكامل الفعال.
- التفاوض يعني تعرف توصل لاتفاق يرضي كل الأطراف
- التركيز على الأهداف الكبيرة وعدم الانشغال بالمشكلات الصغيرة التي تسبب ضغوطاً.
- يُطلب من المتقدمين الذين تنطبق عليهم المؤهلات والشروط المطلوبة التواصل فقط.
- الاستفادة من مرونة الوقت لتحقيق التوازن بين العمل والحياة الشخصية مع إنهاء العمل المطلوب.

القدرات المطلوبة

- التحليل النقدي: يعرف يحلل المعلومات ويتخذ قرارات مدروسة
- تقديم المعلومات بشكل يجذب الانتباه ويحفز النقاش البناء.
- الالتزام بعدم تسريب أي معلومات تتعلق بالمشاريع أو الخطط المستقبلية للشركة.
- يعمل على اكتساب مهارات جديدة بشكل دائم لتعزيز أدائه
- الأولوية في القبول ستكون لمن يتقدم أولاً ويحقق المتطلبات.

وظائف خدمة العملاء بالغرافة - وظائف قطر

وظائف مشابهة