وظائف الامارات

وصف الوظيفة

نعلن نحن الأمل الرقمي عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف الفجيرة .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- القدرة على تقديم تقارير دقيقة عن الأداء
- مهارات التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف اليومية
- مهارات التعاون مع الفرق الأخرى لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات التواصل الفعّالة لتقديم خدمة مميزة

المهام:

- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- تحسين وتطوير أساليب الخدمة لتعزيز تجربة العملاء
- تقديم الدعم الفني والتقني للعملاء
- التكيف مع الضغط الزمني وتقديم الخدمة بسرعة
- متابعة استفسارات العملاء لضمان رضاهم

الانشطة الوظيفية

- تبحث الشركة عن مرشحين لديهم خلفية قوية وإنجازات مثبتة.
- تقديم العروض بطريقة منظمة ومنهجية تسهل متابعة المحتوى.
- مراقبة الالتزام بالقوانين: ضمان التزام الشركة بالقوانين واللوائح المحلية والدولية.
- تُقدَّم الدورات التدريبية لتحسين الأداء وزيادة الكفاءة الوظيفية.
- تتأكد إن كل الفرق فاهمة الأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق

القدرات المطلوبة

- تركز برامج التقييم على قياس مدى تحقيق الأهداف وتحديد فرص النمو.
- ما يتردد ياخذ خطوة: عنده شجاعة إنه يجرب شي جديد أو ياخذ قرار صعب.
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يتكلم ويوضح فكرته سواء بالكلام أو الكتابة
- إدارة نظم المعلومات: التعامل مع أنظمة تكنولوجيا المعلومات وصيانتها.
- يجب أن يكون المتقدم مستعداً لتقديم الهوية الوطنية والشهادات إذا طلبت خلال العملية.

وظائف خدمة عملاء في جبل علي بالفجيرة - وظائف الامارات

وظائف مشابهة