وظائف مصر

وصف الوظيفة

تخبر الهدف عن مسمى وظيفي جديد بقطاع إدارة المشاريع لشغل وظيفة مهمة خاصة موظف خدمات عملاء بمدينة القاهرة.

نسعى لجذب مؤهلين يمتازون ب في العمل الجماعي لتطوير العمل.

تشمل المهارات المطلوبة:
التفكير النقدي, معرفة استخدام البرامج الحديثة.
لذا، نؤمن بتقديم حوافز مميزة منها فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت راغبًا في الانضمام العمل معنا, نتطلع لاستقبال طلبك إلى القسم المعني.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال
- مهارات التعامل مع العملاء
- مهارات تنظيم المعلومات
- مهارات التعامل مع التكنولوجيا
- القدرة على تقديم خدمات مخصصة

المهام:

- التواصل مع الفرق الأخرى لحل المشكلات
- متابعة حالة الطلبات وضمان رضا العملاء
- المشاركة في تحسينات الخدمة المقدمة
- توثيق الملاحظات والشكاوى في النظام
- التدريب على التعامل مع النظام الداخلي

الانشطة الوظيفية

- تحقيق الأهداف المرسومة من خلال تنظيم المهام وتوزيعها بشكل فعال.
- تحديث البيانات والمعلومات: إدخال وتحديث المعلومات في الأنظمة أو السجلات.
- يعمل على تطوير ذاته من خلال التعلم المستمر ومواكبة التحديات
- تحط معايير واضحة لكل شغلة عشان تتأكد إنها هتحقق الأهداف المطلوبة
- يوضح أفكاره بسهولة ويستمع للآخرين بانتباه.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع الوثائق: إدارة الملفات والوثائق بشكل منظم.
- الراتب يُقسّم بين الجزء الأساسي والمكافآت والبونص والحوافز.
- تحسن طرق الشغل مع الوقت عشان تقدم أداء أفضل
- تجنب التسرع في العمل على حساب الجودة لضمان تحقيق أفضل النتائج.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية يُعد متطلباً رئيسياً في حال تم طلبها.

وظائف موظف خدمات عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة