وظائف مصر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الحلم , متوفر اماكن لوظيفة موظف , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات التواصل الممتازة للتفاعل مع العملاء والزملاء بشكل احترافي
- مهارات التحليل لتقييم الأداء وتحسين جودة الخدمات المقدمة
- القدرة على التعامل مع أنظمة النقل بكفاءة وفعالية لضمان تقديم خدمة جيدة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة بكفاءة
- مهارات التعامل مع الشكاوى والمشكلات بشكل إيجابي وسريع

المهام:

- المشاركة في ورش العمل والندوات لتعزيز المهارات والمعرفة المهنية
- معالجة الشكاوى والمقترحات من العملاء بشكل مهني وتحفيز التحسينات اللازمة
- تنظيم الفحوصات الدورية للمركبات لضمان كفاءتها وسلامتها
- التعاون مع الفرق المختلفة لضمان سير العمل بشكل سلس
- إعداد التقارير حول الأداء والنتائج لتحسين الخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- الراتب يشمل الراتب الأساسي ويضاف إليه بونص وحوافز ومكافآت.
- تحل المشاكل اللي ممكن تحصل بين الفرق عشان الشغل يمشي بانسيابية
- إدارة علاقات العملاء: تحسين وتطوير تجربة العملاء وتعزيز ولائهم.
- تطوير علاقات الشركاء: بناء وتعزيز علاقات العمل مع الشركاء الرئيسيين.
- يحافظ على هدوءه في الأزمات ويتصرف بتركيز.

القدرات المطلوبة

- يستغل وقته صح وما يضيعه في كلام ما يستفيد منه.
- التأكد من أن العمل المنجز يلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- وضع آليات متابعة منتظمة لضمان عدم حدوث تأخيرات أو مشاكل غير متوقعة.
- التفكير الإبداعي: يطلع أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية
- التعامل مع العملاء يعني تقدم لهم خدمة ممتازة وتسمع احتياجاتهم

موظف في شركة المواصلات العامة بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة