وظائف مصر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة السماء الساطعة , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات الحاسوب
- مهارات التواصل الفعالة
- العمل بروح الفريق
- التكيف مع الضغوط
- فهم المنتجات والخدمات

المهام:

- حل مشكلات العملاء
- تقديم التقارير للإدارة
- متابعة الشكاوى
- التعاون مع الفرق الداخلية
- توثيق المحادثات مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- تقديم عروض مختصرة وفعّالة تصل إلى الهدف بوضوح وسرعة.
- استخدام منهجية التفكير النقدي لتفكيك المشكلة إلى عناصرها الأساسية.
- الزيادات المالية تُعتبر تقديرًا للجهود والنتائج المحققة.
- تنظيم الاجتماعات بفعالية لضمان التنسيق الجيد بين جميع الأطراف المعنية.
- تعامل بحرص مع الملفات السرية وما تشاركها إلا بإذن رسمي

القدرات المطلوبة

- توجيه الفريق نحو النجاح: القدرة على إلهام الفريق والعمل على تحقيق الأهداف الجماعية.
- الالتزام بالوصول في الوقت المحدد يعكس احترامه لأوقات العمل.
- حل المشكلات: يعرف يحلل المشاكل ويلاقي حلول سريعة وفعالة
- يتم توزيع الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- يُعتبر استيفاء الشروط الرئيسية للوظيفة من المتطلبات الأساسية للتقديم.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة