وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة القاهرة - بشركة التضامن براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- التعامل مع الشكاوى
- المرونة
- التواصل
- القدرة على العمل تحت الضغط
- التنظيم

المهام:

- تحديث المعلومات
- إعداد التقارير
- التواصل مع العملاء
- إدارة شكاوى العملاء
- الرد على الاستفسارات

الانشطة الوظيفية

- خدمة العملاء بامتياز: تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- التواصل الواضح: يتكلم ويكتب بشكل مفهوم وسهل
- مراجعة الأداء بشكل دوري لضمان توافقه مع معايير الجودة المطلوبة.
- تقدم برامج رفاهية لتحسين جودة حياة الموظفين.
- لازم تتكيف مع طرق التواصل المختلفة عشان تعرف تتفاعل مع الكل بإيجابية

القدرات المطلوبة

- العمل بروح التعاون للوصول إلى الأهداف المشتركة بتميز
- القدرة على التدريب والإرشاد: توجيه وتدريب الزملاء الجدد أو الأقل خبرة.
- كن مرن في التعامل مع التغييرات المفاجئة وما تخليها تضغط عليك
- تحديد أولويات المهام والعمل على إنجازها وفق الجدول الزمني.
- إعداد استراتيجيات التسويق: تطوير استراتيجيات للترويج للمنتجات أو الخدمات.

وظائف من المنزل براتب 7500 بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة