وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرص عمل شاغرة جديدة تعلن عنها الابتكار المستدام
تبحث الشركة عن موظف خدمة عملاء للالتحاق بفريق عمل الشركة بمنطقة القاهرة
من الافضل وجود خبرة سابقة في مجال الوظيفة المعلن عنها.
الوظيفة للمواطنين وغير المواطنين
شرط لا يزيد عمر المتقدم عن 40 عام

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات
- معرفة بالمنتجات والخدمات
- مهارات التنظيم
- مهارات التفاوض
- القدرة على تقديم الدعم الفني

المهام:

- التعامل مع المكالمات الهاتفية والردود الإلكترونية
- التعاون مع الإدارات الأخرى لتحسين الخدمة
- معالجة الشكاوى وحل المشاكل بسرعة
- توفير التدريب والدعم للموظفين الجدد
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- راتبك هيزيد كل سنة مع أدائك المميز.
- يتمتع الموظفون بمرونة في تحديد أوقات عملهم.
- التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية من خلال استخدام تواصل متزن وفعال.
- إدارة العلاقات العامة: التواصل مع وسائل الإعلام والمجتمع لتحسين الصورة العامة.
- شغله دايم منظم ويمشي على أسلوب مدروس لتحقيق أهدافه

القدرات المطلوبة

- توفر الشركة رواتب تتماشى مع المعايير السوقية.
- قدرات الاتصال: التحدث والكتابة بوضوح وإيصال الأفكار بفعالية.
- تجنب التسرع في العمل على حساب الجودة لضمان تحقيق أفضل النتائج.
- يتم توزيع الراتب على الراتب الأساسي، البونص، الحوافز، والمكافآت.
- نظم أولوياتك عشان تخلص المهام الضاغطة من غير ما تحس بالإرهاق

وظائف موظفة خدمة عملاء هاتفية في شركة بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة