وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان جديد نبحث فيه نحن Strategic Insights عن موظف خدمات عملاء براتب مميز للعمل بالقاهرة
ارسل السي في بالايميل

المهارات:

- القدرة على إدارة الأزمات
- مهارات التعامل مع العملاء
- مهارات التواصل الفعّال
- القدرة على فهم احتياجات العملاء
- مهارات التعامل مع التكنولوجيا

المهام:

- متابعة حالة الطلبات وضمان رضا العملاء
- معالجة الشكاوى بطريقة مهنية
- التدريب على التعامل مع النظام الداخلي
- المساهمة في تطوير إجراءات العمل
- التواصل مع الفرق الأخرى لحل المشكلات

الانشطة الوظيفية

- تبحث الشركة عن مرشحين يمتلكون خلفية قوية وسجل حافل بالإنجازات.
- التفكير النقدي: القدرة على التفكير بشكل نقدي ومنطقي لاتخاذ قرارات مدروسة.
- التعاون مع الفريق لضمان إنجاز المهام المشتركة بأفضل صورة.
- تشمل الحزمة الوظيفية مزايا مثل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- الاستفادة من تقنيات التنفس والاسترخاء للتخفيف من تأثير الضغوط.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التفاوض تُسهم في إيجاد حلول ترضي الأطراف المختلفة.
- لا تتردد، تواصل معنا الآن واستكمل نموذج التقديم بجميع التفاصيل المطلوبة.
- الاعتماد على الذات لتحقيق الأهداف والعمل بكفاءة دون الحاجة لمراقبة مستمرة
- يحرص على الابتكار والتطوير المستمر نتيجة شغفه بما يقوم به
- مراقبة الأداء بشكل مستمر لضمان توافق النتائج مع الخطط واتخاذ القرارات الفورية عند الضرورة.

وظائف موظف خدمات عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة