وظائف خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مشرف خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة النهج |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | القصور |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 700 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
نعلن نحن النهج عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة مشرف خدمة العملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص مشرف خدمة العملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.
وظائف مشرف خدمة العملاء - وظائف القصور .
للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.
المهارات:
- القدرة على تقديم التدريب والدعم لأعضاء الفريق- الالتزام بتقديم تجربة عملاء استثنائية
- مهارات القيادة لتحفيز وتوجيه الفريق
- مهارات التواصل الممتازة لفهم احتياجات العملاء
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة
المهام:
- تقديم المساعدة للعملاء عبر قنوات التواصل المختلفة- تطوير سياسات وإجراءات خدمة العملاء لتحسين الكفاءة
- إعداد تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء ورضا العملاء
- إدارة فريق خدمة العملاء وتوجيههم لتحقيق الأهداف
- تنظيم فعاليات لتعزيز العلاقة مع العملاء
الانشطة الوظيفية
- الحفاظ على هدوء الأعصاب واتخاذ قرارات مدروسة في ظل الظروف الصعبة.- كلما زادت الخبرة، تزداد أهمية المسؤوليات الموكلة.
- لو بتدور على تحديات وفرص، احنا المكان المناسب.
- يقدر يتكيف بسرعة مع أي تغييرات تصير في بيئة العمل
- هتاخد مرتب يناسب شغلك وكفاءتك.
القدرات المطلوبة
- تشمل الرواتب بدلات تغطي جميع احتياجات الموظفين بما في ذلك السكن والمواصلات.- تقييم الأداء يعتمد على ملاحظة التطورات وتحليل النتائج بشكل دوري.
- تقديم أداء احترافي يعكس التزام الموظف بالمهنية في كل الأعمال.
- تُقيّم الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الترقيات المستقبلية.
- التحليل المالي: القدرة على تفسير البيانات المالية لدعم اتخاذ القرارات.
وظائف خدمة العملاء بالقصور - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- وظائف Customer Service Specialist (أخصائي خدمة عملاء) - Customer Service Specialist
- Senior Engineer - Services Support (مهندس دعم فني) - Senior Engineer Services Support
- مطلوب Guest Service Supervisor (مشرف خدمة العملاء) - Guest Service Supervisor
التقديم على وظيفة وظائف خدمة العملاء