وظائف خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | تنفيذي خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة الشموخ |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | الكويت |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 700 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا تنفيذي خدمة العملاء للعمل بمدينة الكويت.اعلنت الشموخ عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة تنفيذي خدمة العملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.
المهارات:
- مهارات العمل الجماعي للتعاون مع الزملاء- فهم احتياجات العملاء وتوقعاتهم بدقة
- القدرة على التفاعل الإيجابي مع العملاء وتعزيز رضاهم
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بكفاءة وتحويلها إلى فرص
- معرفة شاملة بأنظمة خدمة العملاء لتحسين الأداء
المهام:
- تقديم الدعم الفني والمعلومات اللازمة للعملاء بشكل احترافي- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء وتحليل النتائج
- إدارة شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة لضمان رضاهم
- التواصل الفعال مع العملاء لضمان ولائهم
- تحسين تجربة العملاء من خلال تنفيذ الاقتراحات والتعليقات
الانشطة الوظيفية
- متابعة تنفيذ المهام باستمرار للتأكد من أنها تسير نحو تحقيق الأهداف المطلوبة.- ممارسة الأمانة في العمل من خلال الإبلاغ عن أي مخالفات أو أخطاء.
- دعم الفريق في تحقيق الأهداف بروح إيجابية وتعاون مثمر
- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع عشان يحقق الأهداف المطلوبة
- يعرف كيف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية مختلفة بكل سلاسة
القدرات المطلوبة
- التفكير الاستراتيجي يتطلب تحليل البيئة الخارجية واكتشاف الفرص المناسبة- الابتكار: تقديم أفكار جديدة وإيجاد طرق مبتكرة لتحسين العمل.
- تقديم أداء احترافي يعكس التزام الموظف بالمهنية في كل الأعمال.
- يهتم بصحة وسلامة نفسه وزملاءه في الشغل.
- يلتزم بمواعيده ويحرص على عدم المماطلة في المهام
وظائف خدمة العملاء بالكويت - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء اليوم
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين فرص عمل لدى العورتاني مو
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف مطلوب موظفين خدمة عملاء اتصالات
- وظائف خدمة عملاء (وكيل خدمة عملاء) - At Your Service Agent
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف كوم الأحساء أبو عريش
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظفين وظائف شاغرة لدى PSdigital
التقديم على وظيفة وظائف خدمة العملاء