وظائف الكويت

وصف الوظيفة

عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة التعاون الذهبي عن وظائف جديدة
تطلب مشرف خدمة العملاء شريطة وجود خبرة
التعيين في الكويت

المهارات:

- القدرة على تقديم التدريب والدعم لأعضاء الفريق
- مهارات القيادة لتحفيز وتوجيه الفريق
- القدرة على العمل تحت الضغط والحفاظ على الهدوء
- مهارات التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية
- مهارات التواصل الممتازة لفهم احتياجات العملاء

المهام:

- التواصل مع العملاء وتقديم الدعم والمعلومات اللازمة
- متابعة الملاحظات من العملاء لإجراء التحسينات اللازمة
- التعاون مع الأقسام الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- تقديم المساعدة للعملاء عبر قنوات التواصل المختلفة
- إدارة فريق خدمة العملاء وتوجيههم لتحقيق الأهداف

الانشطة الوظيفية

- تخلص المهام المطلوبة منك بدقة وكفاءة عالية
- التقييم الدوري لجودة العمل المنجز بهدف التحسين المستمر.
- نحن نوفر لك بيئة عمل تفتح أمامك آفاقًا جديدة.
- إدارة الوقت: ينظم وقته بشكل ممتاز ويعرف كيف يحدد الأولويات
- إدارة وتخطيط المشاريع: القدرة على تنفيذ المشاريع وفقًا للجدول الزمني والميزانية المحددة.

القدرات المطلوبة

- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون مبكراً وتتوفر فيهم الشروط المطلوبة.
- تتميز الشركة برواتب تنافسية جداً مقارنة بسوق العمل.
- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: يقدر يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات تصير
- فهم التحليل المالي: قراءة وفهم البيانات المالية لاتخاذ قرارات استراتيجية.
- التفاوض: القدرة على الوصول إلى اتفاقات وحلول وسط بين الأطراف المختلفة.

وظائف خدمة العملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة