وظائف خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مشرف خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة التعاون الذهبي |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | الكويت |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 700 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة التعاون الذهبي عن وظائف جديدةتطلب مشرف خدمة العملاء شريطة وجود خبرة
التعيين في الكويت
المهارات:
- القدرة على تقديم التدريب والدعم لأعضاء الفريق- مهارات القيادة لتحفيز وتوجيه الفريق
- القدرة على العمل تحت الضغط والحفاظ على الهدوء
- مهارات التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية
- مهارات التواصل الممتازة لفهم احتياجات العملاء
المهام:
- التواصل مع العملاء وتقديم الدعم والمعلومات اللازمة- متابعة الملاحظات من العملاء لإجراء التحسينات اللازمة
- التعاون مع الأقسام الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- تقديم المساعدة للعملاء عبر قنوات التواصل المختلفة
- إدارة فريق خدمة العملاء وتوجيههم لتحقيق الأهداف
الانشطة الوظيفية
- تخلص المهام المطلوبة منك بدقة وكفاءة عالية- التقييم الدوري لجودة العمل المنجز بهدف التحسين المستمر.
- نحن نوفر لك بيئة عمل تفتح أمامك آفاقًا جديدة.
- إدارة الوقت: ينظم وقته بشكل ممتاز ويعرف كيف يحدد الأولويات
- إدارة وتخطيط المشاريع: القدرة على تنفيذ المشاريع وفقًا للجدول الزمني والميزانية المحددة.
القدرات المطلوبة
- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون مبكراً وتتوفر فيهم الشروط المطلوبة.- تتميز الشركة برواتب تنافسية جداً مقارنة بسوق العمل.
- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: يقدر يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات تصير
- فهم التحليل المالي: قراءة وفهم البيانات المالية لاتخاذ قرارات استراتيجية.
- التفاوض: القدرة على الوصول إلى اتفاقات وحلول وسط بين الأطراف المختلفة.
وظائف خدمة العملاء بالكويت - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- وظائف Customer Service Specialist (أخصائي خدمة عملاء) - Customer Service Specialist
- Senior Engineer - Services Support (مهندس دعم فني) - Senior Engineer Services Support
- مطلوب Guest Service Supervisor (مشرف خدمة العملاء) - Guest Service Supervisor
التقديم على وظيفة وظائف خدمة العملاء