وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر النور الدائم إنها فاتحة باب التوظيف في قسم العمل.

نريد أشخاص متميزين محترفين في مجالاتهم للمساهمة في موظف كول سنتر بموقع المحلة الكبرى.

نتطلع لتوظيف يكون عندهم خبرة العمل بروح الفريق لرفع مستوى الأداء.

المتطلبات هي:
قدرة على التعلم السريع, خبرة في نفس التخصص.
كذلك التعاون لزيادة الإنتاجية.

نحن نقدم حوافز تنافسية بما فيها بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تشوف نفسك للعمل معنا, نتمنى نشوف ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التنظيم لإدارة الوقت وتحقيق الأهداف المحددة في العمل
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لضمان تقديم معلومات دقيقة وسريعة
- القدرة على التعلم السريع واكتساب مهارات جديدة تتماشى مع احتياجات العمل
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة البيانات والتفاعل مع العملاء بكفاءة
- مهارات العمل الجماعي لضمان التنسيق الفعال مع الزملاء وتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- تقديم المشورة للعملاء حول الخيارات المتاحة لضمان اختيار الحلول المناسبة لهم
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة المقدمة وتعزيز التعاون
- معالجة الشكاوى والملاحظات من العملاء بطريقة احترافية للحفاظ على رضاهم
- تنظيم الفعاليات الترويجية لزيادة الوعي بالخدمات المقدمة وجذب المزيد من العملاء
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم الفني والإجابة عن استفساراتهم بشكل مهني

الانشطة الوظيفية

- فريقنا ينتظر موهبتك، قدم وكن جزءًا من الإنجاز.
- يعرف كيف ينقل أفكاره بوضوح ويتفهم احتياجات الآخرين
- التقييم الجيد يعتمد على فهم دقيق للأداء وتحليل البيانات بشكل شامل
- تخطيط الموارد: تحديد وتخصيص الموارد اللازمة للمشروعات.
- البحث عن الحلول البديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بموضوعية.

القدرات المطلوبة

- كل شخص في فريقنا يسهم في تحقيق النجاح، كن واحدًا منهم.
- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز الموظفين على التميز.
- تذكر كتابة تفاصيل التواصل عند تعبئة نموذج التقديم.
- هتاخد مرتب فيه حوافز مالية تزيد كل ما تقدمت.
- تتوفر حوافز إضافية للموظفين الذين يحققون نتائج متميزة.

وظائف موظفين كول سنتر لتقديم الدعم للعملاء بالمحلة الكبرى - وظائف مصر

وظائف مشابهة