وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تخبركم مؤسسة Sapphire Ventures عن توفر وظيفة فرصة عمل فريدة للإلتحاق بفريقنا في منطقة الكويت.

إذا كان لديك رغبة بفرص مميزة وتسعى للتقدم في أجواء إيجابية نحن نبحث عن موظف خدمات للعمل على مشاريع زيادة الإنتاجية.

ندرك قيمة التعاون والتنسيق للتطور المستمر.
نرغب في انضمام أشخاص يتسمون بالقدرة في مختلف التخصصات.

إذا كان لديك اهتمام بالمشاركة معنا نرجو منك تقديم ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
لا تفوت هذه الفرصة للانضمام لفريقنا نحن بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التواصل بفعالية مع العملاء وفهم احتياجاتهم بشكل دقيق
- الالتزام بمعايير الجودة العالية في جميع الخدمات المقدمة
- القدرة على العمل ضمن فريق وتنسيق الأنشطة المختلفة بشكل فعال
- معرفة جيدة بأفضل الممارسات في مجال خدمة العملاء وتقديم الدعم
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بشكل فعال لضمان التواصل السلس

المهام:

- متابعة الشكاوى والطلبات الخاصة بالعملاء والتأكد من حلها في الوقت المناسب
- إعداد تقارير دورية عن أداء الخدمات المقدمة وتحليل النتائج
- تحديث السجلات والبيانات المتعلقة بالعملاء والمشاريع بشكل دوري
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء وزيادة ولائهم للخدمات المقدمة
- تقديم اقتراحات لتحسين العمليات والخدمات المقدمة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- القيادة: القدرة على قيادة الفرق وتحفيزهم لتحقيق أهداف الشركة.
- تحط معايير واضحة لكل شغلة عشان تتأكد إنها هتحقق الأهداف المطلوبة
- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم كفاءة الأداء وتحديد فرص التطور.
- تحسين مهارات التواصل الكتابي لضمان نقل الرسائل بدقة وسهولة.
- الإجادة التكنولوجية: استخدام الأدوات الرقمية والبرامج التقنية بكفاءة عالية.

القدرات المطلوبة

- تطبق الأمانة في كل شغلة تعملها حتى لو كانت حاجة بسيطة
- خدمة العملاء الممتازة: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- القدرة على اتخاذ المبادرة: المبادرة بتنفيذ المهام وتقديم الاقتراحات دون انتظار التوجيه.
- تخصيص الوقت والجهد المناسب لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف دون تأخير.
- استخدام أدوات تخطيط حديثة تساعد في تنظيم المهام وتجنب الفوضى.

مطلوب موظف خدمات لتقديم الدعم في المشاريع بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة