وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة المطرية.
اعلنت البراعة عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- المرونة في العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة
- الالتزام بتقديم المعلومات الدقيقة للعملاء وتوضيح الخدمات
- القدرة على حل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة للعملاء
- الالتزام بسياسات الشركة وإجراءات خدمة العملاء

المهام:

- الالتزام بالرد على استفسارات العملاء في الوقت المحدد
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتحديث البيانات
- التواصل مع الفرق الأخرى لحل المشكلات المعقدة
- إعداد التقارير اليومية عن أداء خدمة العملاء
- تقديم التوجيهات والمعلومات للعملاء حول الخدمات المتاحة

الانشطة الوظيفية

- يجيد إيصال أفكاره بشكل واضح مع الإنصات الجيد لوجهات النظر الأخرى.
- لو عايز تأثر في الناس، لازم تستخدم لغة قوية ومقنعة
- تقدم الشركة هيكل رواتب تنافسي يتماشى مع المعايير السوقية للقطاع.
- يتعين على المتقدم توفير الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية إذا طلبت الجهة المعنية.
- سيتم تحديد الراتب بناءً على نتائج المقابلة الشخصية.

القدرات المطلوبة

- يخطط وينفذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات والخدمات بشكل فعال
- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة.
- يتعامل مع المهام بحماس واضح واهتمام كبير
- يستخدم وقته بذكاء وما يضيع وقته في سوالف مالها داعي
- التحدث بوضوح وثقة مع الجمهور، مع المحافظة على التواصل البصري.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالمطرية - وظائف مصر

وظائف مشابهة