وظائف البحرين

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء بمنطقة المنامة لالتطور المستمر
يمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات حل المشكلات
- القدرة على التعامل مع العملاء
- القدرة على التفاوض
- مهارات التعامل مع الشكاوى

المهام:

- حل مشكلات العملاء بسرعة وكفاءة
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- توفير معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- تنسيق مع الفرق الأخرى
- تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- الخبرة الواسعة في الوظائف السابقة تعزز من فرص الحصول على الترقية.
- متابعة تنفيذ المهام باستمرار للتأكد من أنها تسير نحو تحقيق الأهداف المطلوبة.
- الوضوح في شرح المعلومات يسهم في تأمين الفهم الكامل للأفكار.
- تحط مؤشرات لقياس الأداء وتتأكد إن الأهداف بتتحقق
- يسعى يحقق الأهداف: قدامه هدف واضح ويشتغل عليه لين يوصل.

القدرات المطلوبة

- التقييم الاحترافي يساعد في رفع الأداء وزيادة الكفاءة بشكل مستمر
- التحدث بلطف ولباقة مع الزملاء وتجنب أي خلافات أو مشاحنات غير ضرورية.
- يدير وقته بذكاء لتجنب الإجهاد وإتمام المهام بفعالية
- هتقبض راتب فيه زيادة دايمة بناءً على أدائك.
- التفكير الإبداعي: يطلع أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية

وظائف موظف خدمة عملاء بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة