وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تبلغ شركة الابتكار الفريد عن وجود مسمى وظيفي جديد عالية الطلب في عمل الأعمال في محافظة المنامة.

نرغب في استقطاب أشخاص ذوي مهارات مميزة في العمل الفردي لتعزيز الأداء.

المهارات المطلوبة تشمل:
مهارات التفكير النقدي, قدرة على التعامل مع التكنولوجيا الجديدة.
علاوة على الرغبة في التعلم.
نوفر تعويضات تنافسية للمبدعين وتتضمن برامج تدريبية.

إذا كنت تطمح إلى أن تنضم إلينا, نحتاج إلى طلبك إلى الإدارة المعنية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارة استخدام أنظمة خدمة العملاء وإدخال البيانات
- التعامل مع الشكاوى بشكل مهني والعمل على حلها بفعالية
- القدرة على إعداد تقارير رضا العملاء وتقديمها
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة

المهام:

- متابعة حالات الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مرضٍ
- تقديم المعلومات اللازمة للعملاء بخصوص الخدمات والمنتجات
- تقديم التدريب اللازم للموظفين الجدد على أنظمة خدمة العملاء
- التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات
- التأكد من تحقيق الأهداف الشهرية لرضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التفكير بمستقبل المنظمة ووضع استراتيجيات قابلة للتكيف مع المتغيرات هي عنصر حاسم في النجاح.
- دايم تتعامل بصدق مع الكل سواء في المحادثات أو المفاوضات
- رواتبنا بتوفر ليك الأمان المالي وتخليك مطمئن.
- التكيف مع التغييرات الطارئة بسرعة وفعالية لضمان استمرار الأعمال.
- يحترم أوقات العمل من خلال الوصول دائمًا في الموعد المحدد.

القدرات المطلوبة

- الاستفادة من تقنيات التنفس والاسترخاء للتخفيف من تأثير الضغوط.
- تبين احترافيتك حتى في الظروف الضاغطة وتخلص الشغل بنفس الجودة
- يظهر حماسًا كبيرًا واهتمامًا بالتفاصيل في كل مشروع
- الالتزام بالمواعيد يعني تحترم الوقت وتخلص شغلك في المعاد المحدد
- يحرص على الابتكار والتطوير المستمر نتيجة شغفه بما يقوم به

وظائف خدمة عملاء بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة