وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تُبشّر الوفاء الرقمي عن وظيفة شاغرة في مجال تكنولوجيا المعلومات لتولي دور موظفة خدمة عملاء في مدينة المنامة.

نحتاج إلى أفراد لديهم خبرة في مجال الإدارة لتحقيق تطلعات المؤسسة.

الشروط المطلوبة تشمل:
قدرة على التواصل الفعال, معرفة جيدة بـ التطبيقات الحديثة.
نحتاج أيضاً إلى روح الفريق.
نعد بتقديم بيئة عمل مثيرة تشمل دورات تدريبية.

إذا كان لديك الشغف لـ المساهمة في نجاحنا, نتمنى منك إرسال معلوماتك الشخصية إلى قسم التوظيف.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- إدارة الوقت
- القدرة على التعلم السريع
- العمل تحت الضغط
- مهارات التفاوض
- المعرفة بالمنتجات

المهام:

- العمل ضمن فريق
- التعامل مع الشكاوى
- متابعة التغذية الراجعة
- تحسين تجربة العملاء
- التواصل مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- مهارات التعامل مع العملاء: يقدم خدمة مميزة ويساعد العملاء بكل كفاءة
- مراجعة الأداء: تقييم أداء الموظفين وتقديم الملاحظات.
- حدد أولويات شغلك ونفذها بشكل مناسب في ساعات العمل المرنة
- إدارة علاقات العملاء: تحسين وتطوير تجربة العملاء وتعزيز ولائهم.
- ينفذ المهام المطلوبة بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة أو مراقبة

القدرات المطلوبة

- توجيه الفرق: القدرة على قيادة وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تحسن العمليات الداخلية عشان الشغل يتنفذ بأقل تكلفة وأعلى كفاءة
- السعي لتحقيق التميز من خلال الحرص على تقديم أفضل النتائج
- التواصل الواضح: يتكلم ويكتب بشكل مفهوم وسهل
- مراقبة تقدم العمل في كل قسم لضمان عدم وجود تعارض أو تأخير في سير العمل.

وظائف موظفات لخدمة العملاء بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة