وظائف البحرين

وصف الوظيفة

اعلان جديد نبحث فيه نحن الأهداف النبيلة عن موظف كول سنتر بالعديد من المميزات للعمل بالمنامة
ارسل السيرة الذاتية على الايميل الان

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم المكالمات
- الالتزام بمعايير خدمة العملاء الممتازة
- الالتزام بأهداف العمل وتحقيق الأهداف الشهرية
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عبر الهاتف

المهام:

- إعداد تقارير الأداء اليومية وتقديمها للإدارة
- حل المشكلات المتعلقة بالخدمات بشكل فوري
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لتقديم أفضل خدمة للعملاء
- المشاركة في التدريبات لتحسين الأداء المهني
- تقديم الدعم الفني للعملاء عند الحاجة

الانشطة الوظيفية

- تُجرى مراجعات دورية للرواتب بناءً على الأداء.
- استخدام نتائج العمل كأداة لتقييم الأداء واتخاذ قرارات مستقبلية محسوبة.
- لا تفوت فرصة الانضمام إلى فريق عمل متميز.
- طلب المساعدة أو التفويض عند الحاجة لتخفيف الضغوط دون التأثير على الأداء.
- تحقيق الجودة: التأكد من جودة العمل.

القدرات المطلوبة

- حسن مهارات إدارة التوتر عشان تحافظ على جودة شغلك
- يتحمل المسؤولية بشفافية ويعمل بجد على تحسين أدائه
- تعامل مع المواقف الصعبة بإيجابية وحولها لفرص للتعلم
- التعلم والتطوير المستمر: دايم مستعد يتعلم ويطور مهاراته باستمرار
- يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة ويقدر يفهمهم ويتواصل معاهم بشكل ممتاز

وظائف موظفين كول سنتر بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة