وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تقول الأفق الجديد إنها تبحث عن كفاءات بخصوص تخصص المجموعة.

نحتاج شخصيات ذكية للعمل في ممثل خدمة العملاء في محل المنامة.

ندور على يمتلكون مهارات الابتكار لزيادة فعالية العمل.

لازم يكون عندهم:
قدرة على العمل تحت الضغط, مستوى ممتاز في أنظمة المعلومات.
بعد الالتزام لتحقيق أفضل النتائج.

نوفر فرص للتطوير تتضمن إجازات مدفوعة.

إذا كنت تحس أنك الأنسب للعمل معنا, نحن ننتظر ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارات بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- مهارات استخدام الأنظمة الإلكترونية لتسجيل المعلومات
- الالتزام بتحقيق رضا العملاء
- القدرة على التحدث بوضوح ولباقة مع العملاء

المهام:

- التعاطف مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتقديم المساعدة
- الالتزام بتحقيق أعلى مستوى من رضا العملاء
- تقديم تغذية راجعة للإدارة عن تفاعل العملاء
- التواصل مع العملاء لتقديم الدعم المطلوب
- إعداد تقارير دورية عن تفاعل العملاء وأدائهم

الانشطة الوظيفية

- التفاوض بحكمة: التوصل إلى اتفاقيات تُرضي جميع الأطراف من خلال مهارات التفاوض المتقدمة.
- الخبرة تلعب دوراً رئيسياً في توزيع المهام والمسؤوليات.
- تقييم النتائج السليم يعتمد على تحليل النتائج وتحديد النقاط اللي تحتاج تطوير
- يوجه الفريق ويوجههم نحو النجاح بكل حماس وتحفيز
- نحن نوفر رواتب سخية تدعم طموحاتك وتقديرك لعملك.

القدرات المطلوبة

- توفر الشركة مرونة في أوقات العمل.
- لما يتكلم أو يكتب، دايم يوصل فكرته بوضوح ويخلي الناس تفهمه بسهولة
- يتمتع بالقدرة على العمل المستقل واتخاذ القرارات المناسبة
- يتمتع بقدرة على التعبير الواضح والاستماع الجيد لآراء الآخرين.
- التميز في إيصال المعلومات بشكل واضح ومفهوم لجميع الأطراف.

وظائف ممثلي خدمة العملاء بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة