وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان شركة النجاح عن توفير فرصة عمل خاصة للإلتحاق إلى طاقمنا إذا كنت تبحث حول فرص جديدة وتحب العمل في بيئة ديناميكية لذلك نسعى حول مسمى موظف خدمة عملاء للاشتغال داخل باتنة.

نحن نعتقد بأهمية الإبداع والجد في الوظيفة نسعى لاستقطاب الموظفين الذين يمتلكون الكفاءات والقدرات الضرورية للتميز في هذا الدور في حال إذا عندك الخبرة والقدرة في العمل الجماعي ولديك اهتمام قوية في النمو والتقدم المهني لذلك نرغب أن نسمع عنك

تحتوي المهام المحددة:
- تنفيذ الأنشطة اليومية باحترافية وبفعالية
- التنسيق مع الفريق لبلوغ الأهداف المخططة
- المشاركة داخل تحديث استراتيجيات التشغيل.

المؤهلات المطلوبة:
- درجة أكاديمية في التخصص المتعلق بـ الصلة
- مهارات تواصل قوية وقدرة على في تحت الضغوط.
- تجربة سابقة في الاختصاص العمل.

إذا أنت مقبلًا بالانضمام إلى فريقنا يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى قسم الموظفين العمالة للمتابعة.

لا تغفل هذه الفرصة للإنضمام إلينا في باتنة.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات تنظيم الوقت وإدارة المهام بفعالية
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بسرعة
- مهارات التفاوض والإقناع الفعالة
- مهارات تحليل البيانات لفهم احتياجات العملاء
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة

المهام:

- معالجة طلبات العملاء والاستجابة لاستفساراتهم
- المشاركة في تطوير استراتيجيات تحسين الخدمة
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم الفني
- تقديم مقترحات لتطوير المنتجات بناءً على ملاحظات العملاء
- تقييم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- التواصل بصدق وشفافية هو المفتاح لبناء الثقة بين كل الأطراف
- التقييم الناجح يعتمد على تقديم تقديرات دقيقة مبنية على البيانات الموجودة
- سيتم تعيين المرشحين فور انتهاء فترة الإعلان عن الوظيفة.
- لازم تكمل التعليم المناسب عشان تحصل على شهادة توافق متطلبات الشغل
- بناء العلاقات يعني تعرف تكون علاقات مهنية قوية ومفيدة ليك

القدرات المطلوبة

- القدرة على التكيف مع المتغيرات المستقبلية تعد جزءًا من التفكير الاستراتيجي الناجح.
- إدارة المخاطر: القدرة على تحديد وتقييم المخاطر واتخاذ التدابير اللازمة للتعامل معها.
- تحدد سبب المشكلة بدقة قبل ما تاخد أي قرار
- وجود خبرة واسعة يُساعد في الترقية.
- التواصل بين الثقافات المختلفة: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة

مطلوب موظف خدمة عملاء بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة