وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء بمنطقة باتنة لالحلم
يمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة

المهارات:

مهارات إدارة الوقت لتنظيم المكالمات وضمان استجابة سريعة للعملاء ومهارات التفكير النقدي لتحليل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة ومهارات التعاون للعمل مع فريق لتحقيق أهداف القسم

المهام:

استقبال المكالمات الواردة وتقديم الدعم الفوري للعملاء ومعالجة الشكاوى والرد على استفسارات العملاء بشكل فعال وسريع وإجراء استطلاعات لقياس رضا العملاء وتحليل النتائج لتحسين الخدمات

الانشطة الوظيفية

- حافظ على التوازن بين شغلك وحياتك الشخصية عشان ما تتعب
- التعامل مع الضغوط: يقدر يخلص شغله بكفاءة حتى في الظروف الصعبة
- التفكير النقدي والتحليلي: تحليل المعلومات بشكل منطقي واتخاذ قرارات مبنية على بيانات دقيقة.
- يقر بأخطائه ويتخذ الخطوات اللازمة لتصحيحها
- الابتكار والإبداع: تقديم أفكار جديدة ومبدعة لتحسين الأداء وتطوير العمل.

القدرات المطلوبة

- تخطيط وتنفيذ المشاريع: يعرف يدير المشاريع ويحقق الأهداف في وقتها
- شرح الأفكار بدقة ووضوح يعزز من قدرة الجميع على الفهم الشامل.
- السعي لتحقيق التميز من خلال الحرص على تقديم أفضل النتائج
- يُشترط على المتقدمين استيفاء كافة المتطلبات أو الأغلبية منها لضمان القبول.
- احصل على مكافآت مالية مجزية مقابل تفانيك في العمل.

موظف خدمة عملاء للتوظيف في مركز خدمات العملاء بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة