وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة النجاح الدائم لوظيفة موظف في خدمات العملاء

الشروط :

موقع الشركة في برج بوعريريج - وترغب في توظيف موظف في خدمات العملاء للتعيين برواتب جيدة
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
التواصل للجادين فقط

المهارات:

- معرفة شاملة بمنتجات الشركة
- مهارات تحليل البيانات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بلطف
- مهارات حل المشكلات
- القدرة على العمل في فريق

المهام:

- تقديم الدعم للموظفين الجدد
- العمل على تحقيق أهداف رضا العملاء
- الحفاظ على سجلات دقيقة للتواصل مع العملاء
- متابعة الطلبات والتواصل مع الأقسام المختلفة
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة

الانشطة الوظيفية

- حل المشكلات الذكي: القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية ومبتكرة.
- مراجعة المهام المنجزة بدقة للتأكد من أنها تتوافق مع معايير الجودة المطلوبة.
- مهارات التواصل الفعّال: نقل الأفكار بوضوح والتفاعل بنجاح مع الآخرين.
- من فضلك لا تنسَ إدخال بيانات التواصل في نموذج التقديم.
- إعداد العروض التقديمية: تجهيز العروض والعروض التقديمية للاجتماعات أو المؤتمرات.

القدرات المطلوبة

- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية واضحة وتحديد أحسن الطرق لتحقيق الأهداف
- لو بتدور على النجاح والاستقرار، إحنا المكان الصح.
- الحفاظ على مستوى عالٍ من التركيز لتحقيق أفضل النتائج الممكنة.
- يشتغل بكفاءة وما يشغل نفسه بسوالف فاضية
- التقييم الصحيح يساعد في توجيه الجهود نحو تحسين مستمر ومستدام

وظائف في خدمات العملاء ببرج بوعريريج - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة