وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تقول المبادئ إنها فاتحة باب التوظيف.
نريد ناس عندهم طموح للعمل في ممثل خدمة العملاء في مدينة برج بوعريريج.
نبي نعين يمتلكون مهارات التواصل الفعّال.
الأشياء اللي نحتاجها هي:
إجادة استخدام.
إذا كنت طموح, نتمنى نشوف بياناتك إلى الجهة المعنية.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- القدرة على التحدث بوضوح ولباقة مع العملاء
- مهارات تحليل البيانات لتقديم تقارير عن تفاعل العملاء
- الالتزام بتحقيق رضا العملاء
- مهارات استخدام الأنظمة الإلكترونية لتسجيل المعلومات
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

المهام:

- بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء لتعزيز الولاء
- إعداد تقارير دورية عن تفاعل العملاء وأدائهم
- تسجيل المعلومات المتعلقة بالعملاء في الأنظمة الإلكترونية
- تقديم تغذية راجعة للإدارة عن تفاعل العملاء
- الالتزام بتحقيق أعلى مستوى من رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- تساهم الخبرة في تحديد الأدوار والمسؤوليات بشكل أفضل.
- القدرة على تحقيق الأهداف بفضل التحفيز الذاتي دون إشراف مستمر
- قادر على إدارة وقته وأولوياته بفاعلية دون الحاجة إلى توجيه
- المهارات الحاسوبية: القدرة على استخدام برامج الحاسوب الأساسية والتقنيات الرقمية الحديثة.
- يحب التطور: دايمًا يدور على فرص يتعلم فيها شي جديد.

القدرات المطلوبة

- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم التقدم وتحقيق أهداف محددة.
- مراجعة المهام المنجزة بدقة للتأكد من أنها تتوافق مع معايير الجودة المطلوبة.
- لما تحتاج مساعدة، اطلبها عشان تخفف الضغط وما تأثر على أدائك
- يُفضل أن يكون المتقدم مؤهلاً لجميع متطلبات الوظيفة لضمان تحقيق الأداء الأمثل.
- تُمنح حوافز مالية مجزية لتحفيز الموظفين على تحقيق الأداء المتميز.

وظائف ممثلي خدمة العملاء ببرج بوعريريج - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة