وظائف موظف مراكز الاتصال
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف مراكز الاتصال |
اسم المعلن | شركة البوابة |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | بركة السبع |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 12910 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف مراكز الاتصال بشركة البوابةسارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم
المهارات:
- مهارات التنظيم لإدارة الوقت بكفاءة أثناء المكالمات- مهارات التحليل لتحديد مشاكل العملاء وتقديم الحلول
- الالتزام بمعايير الخدمة العالية لضمان رضا العملاء
- القدرة على التكيف مع مواقف العمل المتغيرة
- مهارات التفاوض للحصول على أفضل النتائج للعملاء
المهام:
- متابعة الشكاوى وتقديم الحلول الفعالة- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل دوري
- المشاركة في الاجتماعات لتحسين جودة الخدمة
- استقبال المكالمات الواردة وتقديم الدعم للعملاء
- إعداد تقارير حول أداء خدمة العملاء
الانشطة الوظيفية
- تذكر كتابة تخصصك في العنوان عند ملء النموذج.- مهارة استخدام الوسائل البصرية لتعزيز فهم الجمهور للعرض المقدم.
- يتميز بوضوح في التعبير عن الأفكار وبالقدرة على الاستماع الجيد للآخرين.
- تتأكد إن كل الفرق فاهمة الأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق
- يعرف كيف يعبر عن رأيه بشكل مفهوم ويستمع لآراء الآخرين
القدرات المطلوبة
- التكيف مع التغيير: التعامل مع التحولات في بيئة العمل بكل مرونة.- تقدم عروضك بطريقة منظمة تسهل على الناس متابعة المحتوى
- التفاوض يهدف إلى إيجاد حلول وسط تحقق توازن المصالح بين الأطراف.
- تتعاون مع فريقك عشان تخلصوا المهام المشتركة بأفضل صورة
- العمل الذاتي الفعّال: تنفيذ المهام بشكل مستقل مع الحفاظ على جودة الأداء.
وظائف موظف مراكز الاتصال ببركة السبع - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف مقابلات التوظيف (موظف توظيف) - وظائف مقابلات التوظيف
- وظائف شركة مراكز الاتصال توظيف (موظف مركز اتصال) - وظائف شركة مراكز الاتصال توظيف
- وظائف مدارس البسام توظيف (معلم) - وظائف مدارس البسام توظيف
- وظائف شركة المجال توظيف (موظف توظيف) - وظائف شركة المجال توظيف الباحة
- وظائف وكالات التوظيف (مدير توظيف) - top recruitment agencies in the world
التقديم على وظيفة وظائف موظف مراكز الاتصال