وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد الرواد إنها فاتحة باب التوظيف في مجالات التعيينات تبحث عن مبدعين مسئولة خدمة عملاء في مدينة القاهرة.

نتمنى نشوف محترفين في مجالاتهم يستطيعون الابتكار لتحقيق الأهداف.

الأشياء المطلوبة هي:
إجادة استخدام, إلمام بـ العمل.
كذلك الابتكار لتحقيق نجاح المشاريع.

عندنا مزايا مزايا جذابة بما في ذلك دورات تدريبية.

إذا كان عندك الحماس للمساهمة في نجاحنا, لا تتردد ترسل ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك كل التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- القدرة على العمل تحت ضغط لتحقيق الأهداف
- المرونة في التكيف مع متطلبات العمل عن بعد
- الالتزام بتقديم تقارير دورية عن الأداء
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة

المهام:

- حل المشكلات والشكاوى التي يواجهها العملاء
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- التفاعل مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة
- تقديم المشورة والإرشادات للعملاء
- تقديم تقارير الأداء الدورية للإدارة

الانشطة الوظيفية

- تحسين مهارات التواصل الكتابي لضمان نقل الرسائل بدقة وسهولة.
- التفاوض: القدرة على التفاوض بفعالية للتوصل إلى حلول وسط تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- يحرص على التعبير عن أفكاره بوضوح مع الاستماع الجيد للآخرين.
- إعطاء الأولوية للجودة في كل مرحلة من مراحل إنجاز المشروع.
- سيتم تحديد الراتب خلال المقابلة بناءً على المؤهلات والخبرات.

القدرات المطلوبة

- الابتكار والإبداع: يطلع أفكار جديدة ويبتكر حلول لتحسين الشغل
- المسؤوليات تتحدد بناءً على سنوات الخبرة.
- ينجز المهام بفاعلية وكفاءة عالية دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- تجنب التضليل أو الخداع والعمل بوضوح مع الآخرين.
- الشركة تقدم خيارات مرنة في مواعيد العمل.

وظائف خدمة عملاء عن بعد بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة