وظائف مصر

وصف الوظيفة

تطلب شركة المستقبل الرقمي والتعيين فوري , تطلب ممثل خدمة العملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في ممثل خدمة العملاء .
يفضل التواجد في بورسعيد
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- إدارة الوقت
- القدرة على حل المشكلات
- المعرفة بالمنتجات
- مهارات التعامل مع العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- حل المشكلات
- استقبال المكالمات
- الرد على استفسارات العملاء
- التواصل مع الفرق الأخرى
- توجيه العملاء

الانشطة الوظيفية

- مراقبة الأداء بشكل مستمر لضمان توافق النتائج مع الخطط واتخاذ القرارات الفورية عند الضرورة.
- الإبداع: القدرة على التفكير بشكل إبداعي وتقديم أفكار جديدة ومبتكرة.
- التعاون المثمر مع الزملاء للوصول إلى الأهداف الجماعية
- المرونة في ساعات العمل تعني المسؤولية الكاملة عن إنهاء المهام المطلوبة بجودة عالية.
- المرونة في التكيف مع التحولات في العمل والتعامل مع التحديات الجديدة

القدرات المطلوبة

- خدمة العملاء بامتياز: تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- التأكد من تحقيق التوازن بين الأهداف والنتائج من خلال اتخاذ قرارات مدروسة.
- يعرف كيف يتحدث بوضوح ويستمع للآخرين بشكل جيد
- التكيف مع التكنولوجيا: استخدام التقنيات الجديدة.
- نحن نوفر رواتب مميزة لضمان راحتك واستقرارك.

وظائف كول سنتر ببورسعيد - وظائف مصر

وظائف مشابهة