فرص عمل لموظف خدمة عملاء في شركة
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة البنيان |
العنوان : الدولة | البحرين |
العنوان : المدينة | بوري الغربي |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 1140 دينار بحريني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلنت شركة البنيان عن شواغر بها بوظيفة موظف خدمة عملاء بشرط الخبرة- يرجى ارسال السيرة الذاتية
المهارات:
- القدرة على استخدام أنظمة الدعم الفني لحل المشكلات بسرعة وفاعلية- القدرة على العمل كجزء من فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء ذات جودة عالية للحفاظ على سمعة الشركة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة في أوقات قياسية
- مهارات استماع فعالة لفهم احتياجات العملاء وتلبية متطلباتهم
المهام:
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد على إجراءات خدمة العملاء لتحقيق أعلى مستويات الجودة- معالجة الشكاوى والملاحظات بطريقة احترافية لضمان رضا العملاء
- إجراء استطلاعات لقياس رضا العملاء وتقديم التقارير للإدارة
- تنظيم المعلومات المتعلقة بالشكاوى والمقترحات لتطوير الخدمات المقدمة
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات لتعزيز تجربة العميل
الانشطة الوظيفية
- يجمع بين وضوح التعبير عن الأفكار والاستماع الفعّال للآخرين.- ترتيب الأولويات بيساعدك تخلص المهام في مواعيدها
- تواصل فوراً واملأ بيانات نموذج التقديم بكل التفاصيل المطلوبة للوظيفة.
- تُعقد دورات تدريبية مستمرة لمواكبة التغيرات في مجال العمل.
- التركيز على كل تفاصيل المشروع لضمان جودة متكاملة
القدرات المطلوبة
- الاستعداد للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بكفاءة في بيئات جديدة- تأكد من كتابة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني في نموذج التقديم.
- إدارة الأرشيف: تنظيم وحفظ السجلات والوثائق بشكل منظم وآمن.
- الوفاء بالوعود والالتزامات مع الجميع دون استثناء.
- الراتب يُقسّم بين الجزء الأساسي والمكافآت والبونص والحوافز.
فرص عمل لموظف خدمة عملاء في شركة ببوري الغربي - وظائف البحرين
وظائف مشابهة
- مطلوب مشرف صالة عرض للعمل بمجموعة شركات الحساوي (مشرف صالة عرض) - مشرف صالة عرض للعمل بمجموعة شركات الحساوي
- وظائف مقدرين كميات للعمل في شركة كبرى بالبحرين (مقدر كميات) - مقدرين كميات للعمل في شركة كبرى بالبحرين
- وظائف خدمة عملاء للعمل في الجزائر (موظف خدمة عملاء) - أرقام هواتف للعمل في الجزائر
- وظائف معلم عصائر للعمل بكبرى محلات العصير (معلم عصائر) - معلم عصائر للعمل بكبرى محلات العصير
- وظائف سكرتيرة للعمل بمدارس الشايع (سكرتيرة) - سكرتيرة للعمل بمدارس الشايع
- وظائف خدمة عملاء في المنطقة الشرقية (موظف خدمة عملاء) - وظائف متواجد في المنطقة الشرقية الريا