وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تخبر الصدارة الرقمية عن فرصة عمل مميزة في مجال تكنولوجيا المعلومات لتعزيز فريق مسمى وظيفي موظف استقبال بمحافظة خليفة.

نحتاج إلى محترفين يمتازون ب في التفكير الاستراتيجي لتعزيز أداء الفريق.

الشروط المطلوبة تشمل:
مهارات التحليل, إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.
لذا، نؤمن بتقديم برنامج مكافآت منها إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت راغبًا في الانضمام تطوير مهاراتك, نحن نحتاج إلى مستنداتك إلى القسم المعني.
نحن متشوقون لرؤيتك!

المهارات:

- التعامل مع الشكاوى والمشاكل بحرفية وهدوء
- تقديم خدمة عملاء متميزة لضمان رضا النزلاء
- الالتزام بمعايير الفندق وسياساته
- مهارات التواصل الفعّال مع الضيوف والزملاء
- القدرة على التعامل مع أنظمة الحجز والفوترة

المهام:

- التعاون مع فريق العمل لضمان تجربة متميزة للنزلاء
- تقديم معلومات عن الخدمات المتاحة بالفندق
- إجراء عمليات الحجز وإدارة الغرف
- التعامل مع شكاوى الضيوف بفعالية
- استقبال الضيوف والترحيب بهم

الانشطة الوظيفية

- مراقبة الأداء بشكل مستمر لضمان توافق النتائج مع الخطط واتخاذ القرارات الفورية عند الضرورة.
- يتحدث بلباقة ووضوح ويعرف كيف يستمع بإنصات
- يتعين على المتقدم توفير الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية إذا طلبت الجهة المعنية.
- العمل بجدية وإصرار لإتمام المهام بالشكل الأمثل وبأقل نسبة أخطاء.
- ينجز كل ما عليه بسرعة ودقة دون تأخير

القدرات المطلوبة

- لا تتردد، تواصل معنا فوراً وقم بملء نموذج التقديم بالكامل.
- التواصل الواضح: يتكلم ويكتب بشكل مفهوم وسهل
- مهارات التواصل: يتكلم بوضوح ويعبر عن نفسه بشكل مؤثر
- التعاون مع الزملاء لحل المشاكل والنزاعات بطريقة ودية.
- القدرة على اتخاذ المبادرة: المبادرة بتنفيذ المهام وتقديم الاقتراحات دون انتظار التوجيه.

مطلوب موظفين استقبال في فندق بخليفة - وظائف الامارات

وظائف مشابهة