وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تسعد الانطلاق لاستقطاب أفراد متميزين لإضافة قيمة إلى مدير خدمات العملاء بمدينة خورفكان.

نبحث عن مرشحين ذوي خلفية التواصل الفعال لزيادة الإنتاجية.

الشروط الضرورية هي:
قدرة على العمل ضمن فريق, معرفة في الأدوات التقنية.
علاوة على ذلك، نحتاج إلى التعاون والتنسيق لرفع مستوى الأداء.

نضمن تقديم فرص للتطوير المهني مثل إجازات مدفوعة.

إذا كنت تبحث عن المساهمة في نجاحنا, نرغب في تلقي طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على تحليل البيانات والتقارير
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- مهارات البحث والتحليل
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على تدريب وتوجيه الموظفين

المهام:

- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
- تطوير الإجراءات والسياسات الخاصة بخدمات العملاء
- تحليل ملاحظات العملاء والبيانات لتحسين الأداء
- تقديم الدعم المباشر للموظفين عند الحاجة
- متابعة الاتجاهات في الخدمة والتأكد من الالتزام بها

الانشطة الوظيفية

- التفاوض: يعرف يتفاوض ويوصل لحلول وسط ترضي الجميع
- توجيه الفرق لضمان توزيع المهام بشكل متوازن وتحقيق التنسيق المطلوب.
- عنده قدرة تحليل المشكلات ويعرف يطلع حلول فعالة
- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في استخدام الأدوات والبرامج التقنية.
- التعامل مع الضغط: الحفاظ على الأداء الجيد في الظروف الصعبة.

القدرات المطلوبة

- لا تغفل عن كتابة تفاصيل التواصل الخاصة بك في النموذج.
- تنظيم الموارد وتوزيعها بشكل يحقق الاستفادة القصوى منها ويقلل من التعقيدات.
- تحديد أهداف محددة لكل مشروع والعمل على تحقيقها بكفاءة عالية.
- شارك في نجاحاتنا المستقبلية بمهاراتك وإبداعك.
- تحسن العمليات الداخلية عشان الشغل يتنفذ بأقل تكلفة وأعلى كفاءة

وظائف مدير خدمات العملاء بخورفكان - وظائف الامارات

وظائف مشابهة