وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تُخبر النسيج عن فرص عمل جديدة في قطاعات التقنية الحديثة.

نحتاج إلى شخصيات ذات طموح عالي لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في مدينة خورفكان.

نحتاج إلى أفراد يمتلكون Skills عالية التفكير الإبداعي لتحقيق الأهداف المرجوة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
خبرة سابقة في, قدرة على التعامل مع المهام المطلوبة.
نبحث أيضاً عن الالتزام والإخلاص لتحقيق أفضل النتائج.

نتعهد بتقديم مزايا جيدة منها تأمين صحي شامل.

إذا كان لديك الشغف لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى إدارة الموارد البشرية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت وضمان تقديم الخدمة في الوقت المناسب
- مهارة التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارة كتابة التقارير عن أداء خدمة العملاء
- المرونة في التعامل مع المواقف الطارئة وتقديم الحلول
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة في جميع الأوقات

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- تقديم الدعم الفني والخدمات اللازمة للعملاء
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتسجيل البيانات

الانشطة الوظيفية

- لازم تكمل التعليم المناسب عشان تحصل على شهادة توافق متطلبات الشغل
- تنفيذ مشاريع التحسين: العمل على مشاريع تهدف لتحسين العمليات أو المنتجات.
- إدارة المخاطر: معرفة كيفية التعامل مع المخاطر وتجنبها.
- التعامل مع الزملاء بحسن نية وتجنب أي سلوكيات سلبية.
- القدرة على التفاوض بفعالية تعني الوصول إلى اتفاقات تلبي توقعات الجميع.

القدرات المطلوبة

- يتكون الراتب من راتب أساسي بجانب بونص وحوافز ومكافآت.
- الخبرة تؤثر على تحديد المهام والمسؤوليات.
- تقديم الأفكار والمقترحات بطريقة منظمة وواضحة تسهل الفهم.
- يقدر يتكيف بسرعة مع أي تغييرات تصير في بيئة العمل
- إدارة المشاريع: يعرف يخطط وينفذ المشاريع ويحقق الأهداف

وظائف خدمة عملاء بخورفكان - وظائف الامارات

وظائف مشابهة