وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تطلب شركة الأفق المفتوح والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في دبا الحصن
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارة في التعامل مع العملاء وتقديم الخدمة بشكل متميز
- القدرة على حل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة للعملاء
- الالتزام بسياسات الشركة وإجراءات خدمة العملاء
- المرونة في العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة

المهام:

- تدريب العملاء على استخدام الخدمات بشكل صحيح
- التواصل مع الفرق الأخرى لحل المشكلات المعقدة
- تقديم التوجيهات والمعلومات للعملاء حول الخدمات المتاحة
- التكيف مع التحديثات المستمرة في سياسات وإجراءات الخدمة
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتحديث البيانات

الانشطة الوظيفية

- من الضروري شرح الأفكار بدقة ووضوح لتحقيق الفهم الشامل.
- وجود خبرة واسعة يُساعد في الترقية.
- يركز دايم وما يسمح لأي شيء يشتته
- يُفضل التواصل من المرشحين الذين يستوفون الشروط المطلوبة بشكل كامل.
- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: القدرة على تحديد المشاكل وتطوير استراتيجيات للتغلب عليها.

القدرات المطلوبة

- العمل الجماعي: القدرة على العمل بفعالية كجزء من فريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تقييم الأداء: تقييم كيفية أداء العمل وتقديم الملاحظات.
- يمكن للموظف تحديد أوقات العمل وفقًا لظروفه الشخصية.
- هتاخد مرتب يضمن لك حياة مستقرة وراحة بال.
- يسعى بجد لتعلم مهارات وتقنيات جديدة لتعزيز فرص النجاح

مطلوب موظف خدمة عملاء بدبا الحصن - وظائف الامارات

وظائف مشابهة