وظائف الامارات

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الطاقات , متوفر اماكن لوظيفة موظف مركز اتصال , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت بفعالية لضمان الاستجابة السريعة للمكالمات الواردة
- مهارات العمل الجماعي لتعزيز التعاون بين الزملاء وتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق النتائج الإيجابية في بيئة سريعة
- الالتزام بأعلى معايير الجودة في تقديم الخدمة والاهتمام بتفاصيل العملاء
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء لضمان تقديم المعلومات والدعم المناسب

المهام:

- إدارة الوقت بكفاءة لضمان الرد السريع على جميع المكالمات الواردة
- الحفاظ على بيئة عمل إيجابية من خلال تعزيز العلاقات الجيدة بين الزملاء
- استقبال المكالمات الواردة وتقديم الدعم والمعلومات اللازمة للعملاء بطريقة احترافية
- تقديم الدعم للزملاء في حالات الضغط لضمان سير العمل بشكل سلس
- متابعة استفسارات العملاء وحل المشاكل بشكل سريع للحفاظ على رضاهم

الانشطة الوظيفية

- تُقدم الشركة خطط رواتب مرنة تشمل حوافز مالية وجوائز أداء.
- التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية من خلال استخدام تواصل متزن وفعال.
- التعبير عن الأفكار بشكل واضح والتفاعل بفعالية مع الآخرين.
- تستخدم طرق عرض مبتكرة عشان رسالتك توصل بطريقة أحسن
- تقييم المعلومات بعناية واستخدامها لاتخاذ قرارات مبنية على معطيات دقيقة.

القدرات المطلوبة

- يلتزم بأوقات العمل المحددة ويصل دائمًا في الوقت المناسب دون تأخير.
- التنظيم وإدارة المهام: يرتب شغله ويخطط زين عشان كل شيء يكون تمام
- فهم التحليل المالي: يعرف يقرأ ويفهم الأرقام المالية عشان ياخذ قرارات استراتيجية
- حماية الوثائق السرية وتأمينها في أماكن مخصصة وآمنة.
- مهارة التواصل الفعّال مع الجمهور وتقديم الأفكار بطريقة مقنعة.

مطلوب موظف مركز اتصال للعمل في شركة بدبا الحصن - وظائف الامارات

وظائف مشابهة