وظائف الامارات

وصف الوظيفة

لشركة الابتكار المتواصل مطلوب والتعيين فوري ممثل خدمة العملاء بمدينة دبي.
وظائف دبي و وظائف ممثل خدمة العملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى
- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية المواعيد النهائية
- مهارات تنظيم الوقت والتعامل مع المهام المتعددة
- مهارات التفاوض والإقناع الفعالة

المهام:

- حل المشكلات المتعلقة بالخدمات أو المنتجات المقدمة
- العمل على تحسين تجربة العملاء وتحقيق رضاهم
- تحديث معلومات العملاء في قاعدة البيانات
- التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- توفير معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- يحرص على تقديم الأفضل لأنه يستمتع بعمله
- القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والتفاعل مع الآخرين بفعالية.
- رواتبنا فيها زيادات سنوية وعلاوات تشجعك.
- الامتثال للسياسات والإجراءات: الالتزام بالمعايير والسياسات المعتمدة.
- تتضمن المزايا فرصًا للتدريب والتطوير المهني لزيادة المهارات.

القدرات المطلوبة

- خدمة العملاء بامتياز: تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- التفكير بطرق إبداعية للتغلب على المواقف الصعبة وتقليل تأثير الضغوط.
- بيئة العمل لدينا تدعم الإبداع وتقدر التفاني.
- عنده مبادئ أخلاقية عالية وما يحيد عنها في الشغل
- الشركة توفر رواتب تنافسية تتماشى مع الاتجاهات السائدة في السوق.

وظائف خدمة العملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة