وظائف الامارات

وصف الوظيفة

نعلن نحن الابتكار الرقمي عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف استقبال في فندق للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف استقبال في فندق فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف استقبال في فندق - وظائف دبي .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- مهارات إدارة الشكاوى وتقديم الحلول السريعة
- مهارات تسجيل النزلاء وتقديم المعلومات بوضوح
- القدرة على استخدام برامج الحجز وإدارة العملاء
- مهارات تنظيم الوقت والتعامل مع ضغط العمل
- القدرة على التعامل مع الأمور المالية والدفعات

المهام:

- تقديم المساعدة والإجابة على استفسارات النزلاء
- تقديم المعلومات اللازمة للنزلاء بطريقة واضحة
- استقبال النزلاء وتسجيلهم بكفاءة وسرعة
- تطبيق الإجراءات الفندقية والمعايير المعتمدة
- حل المشكلات الطارئة بفعالية وسرعة

الانشطة الوظيفية

- تحدد سبب المشكلة بدقة قبل ما تاخد أي قرار
- يعرف يحلل الأرقام والبيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح
- التأكد من أن كل مهمة تنجز بشكل كامل وفقًا للمعايير المطلوبة بدلاً من التركيز على عدد المهام.
- تحمل مسؤولية التصرفات ونتائج القرارات التي تؤثر على سير العمل.
- يستخدم الابتكار لتجاوز العقبات وتحقيق الأهداف بطرق مبتكرة

القدرات المطلوبة

- إدارة المهام: يرتب وينظم شغله بطريقة تضمن سير العمل بشكل سلس
- خدمة العملاء الممتازة: القدرة على تقديم دعم متميز للعملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة.
- التعامل مع الآخرين بصدق في جميع المحادثات والمفاوضات.
- الالتزام بالمهنية: العمل بنزاهة واتباع أعلى معايير الأخلاقيات المهنية.
- يعبر عن أفكاره بأسلوب واضح ويستمع للآخرين بحرص وانتباه.

وظائف استقبال في الفنادق بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة