مطلوب موظف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة النور |
العنوان : الدولة | الامارات |
العنوان : المدينة | دبي |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 14500 درهم إماراتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرص عمل جديدة اليوم بالصحف بالنور للجميع دون تفرقة الجنسية بعنوان الشركة بدبيترسل السيرة الذاتية من نموذج التقديم بالاسفل
المهارات:
- معرفة جيدة بأنظمة خدمة العملاء- القدرة على التكيف مع مواقف مختلفة
- مهارات العمل تحت الضغط
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل احترافي
- القدرة على العمل كجزء من فريق
المهام:
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد- متابعة الطلبات والتأكد من تنفيذها
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- الحفاظ على معلومات العملاء بشكل سري
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
الانشطة الوظيفية
- تقييم النتائج السليم يعتمد على تحليل النتائج وتحديد النقاط اللي تحتاج تطوير- يُحدد الراتب وفقًا لمتطلبات الوظيفة ومدى ملاءمة المرشح لاحتياجات الشركة.
- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط متوازنة تجمع بين الأهداف قصيرة وطويلة الأجل.
- تحسين إدارة الوقت يساعدك تخلص شغلك بكفاءة وبدون تعقيد
- تنظيم الفريق وتوزيع الشغل بوضوح يخلي العمل يمشي بسلاسة
القدرات المطلوبة
- الراتب يُحدد وفقًا لمتطلبات الوظيفة ومدى تطابق المرشح مع احتياجات الشركة.- الحفاظ على الالتزام بتحقيق النتائج المأمولة مع مرونة في اتخاذ القرارات الملائمة عند الضرورة.
- ينهي ما عليه في الوقت المناسب دون الحاجة إلى تمديد المواعيد
- يتحمل مسؤولية أفعاله: لو أخطأ يعترف ويصلح الغلط بدون أعذار.
- فهم عميق لاحتياجات ومتطلبات الوظيفة نتيجة للتجربة في المجال.
مطلوب موظف خدمة عملاء بدبي - وظائف الامارات
وظائف مشابهة
- وظائف الخطوط السعودية (موظف حكومي) - وظائف الخطوط السعودية تعلن عن وظائف اح
- وظائف الخطوط السعودية (موظف إداري) - وظائف الخطوط السعودية وظائف إدارية ال
- وظائف الأحوال المدنية للنساء (موظفة في الأحوال المدنية) - وظائف تقديم الأحوال المدنية للنساء خ
- وظائف في الشركة السعودية للكهرباء (موظف في الشركة السعودية للكهرباء) - وظائف الشركة السعودية للكهرباء صامط
- وظائف الأحوال المدنية للنساء (موظفة) - وظائف الأحوال المدنية للنساء دومة ال
- وظائف الشركة السعودية للكيماويات (موظف في شركة الكيماويات) - وظائف الشركة السعودية للكيماويات الم
التقديم على وظيفة مطلوب موظف خدمة عملاء