وظائف الامارات

وصف الوظيفة

فرص عمل جديدة اليوم بالصحف بالنور للجميع دون تفرقة الجنسية بعنوان الشركة بدبي
ترسل السيرة الذاتية من نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- معرفة جيدة بأنظمة خدمة العملاء
- القدرة على التكيف مع مواقف مختلفة
- مهارات العمل تحت الضغط
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل احترافي
- القدرة على العمل كجزء من فريق

المهام:

- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد
- متابعة الطلبات والتأكد من تنفيذها
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- الحفاظ على معلومات العملاء بشكل سري
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تقييم النتائج السليم يعتمد على تحليل النتائج وتحديد النقاط اللي تحتاج تطوير
- يُحدد الراتب وفقًا لمتطلبات الوظيفة ومدى ملاءمة المرشح لاحتياجات الشركة.
- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط متوازنة تجمع بين الأهداف قصيرة وطويلة الأجل.
- تحسين إدارة الوقت يساعدك تخلص شغلك بكفاءة وبدون تعقيد
- تنظيم الفريق وتوزيع الشغل بوضوح يخلي العمل يمشي بسلاسة

القدرات المطلوبة

- الراتب يُحدد وفقًا لمتطلبات الوظيفة ومدى تطابق المرشح مع احتياجات الشركة.
- الحفاظ على الالتزام بتحقيق النتائج المأمولة مع مرونة في اتخاذ القرارات الملائمة عند الضرورة.
- ينهي ما عليه في الوقت المناسب دون الحاجة إلى تمديد المواعيد
- يتحمل مسؤولية أفعاله: لو أخطأ يعترف ويصلح الغلط بدون أعذار.
- فهم عميق لاحتياجات ومتطلبات الوظيفة نتيجة للتجربة في المجال.

مطلوب موظف خدمة عملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة