وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تفخر النهضة الرقمية إن عندها وظائف متاحة في تخصصات تخصص المجموعة.

نحتاج شخصيات ذكية لتحقيق أهداف موظفة استقبال وكول سنتر في منطقة دبي.

ندور على يتقنون الابتكار لتحقيق الأهداف.

المتطلبات الضرورية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, إلمام بـ التقنيات الجديدة.
علاوة على ذلك روح المبادرة لزيادة الإنتاجية.

نحن نقدم حوافز تنافسية تشمل تأمين صحي.

إذا كان عندك الحماس للعمل معنا, نحن ننتظر سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول
- مهارات التواصل الفعالة عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- الالتزام بتقديم المعلومات والخدمات بدقة واحترافية
- مهارات استخدام أنظمة الحاسوب لتسجيل البيانات والمعلومات
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بمرونة وهدوء

المهام:

- إدارة الوقت لتنظيم المكالمات والردود بفعالية
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل مع العملاء
- التعامل مع ضغط العمل والمهام المتعددة بمرونة
- تطبيق سياسات وإجراءات العمل في المركز
- تقديم المعلومات والخدمات للعملاء بدقة

الانشطة الوظيفية

- تأكد من كتابة تفاصيل الاتصال كاملة في نموذج التقديم.
- يظهر حس المسؤولية في مواجهة الأخطاء وتصحيحها
- يأتي بأفكار غير مسبوقة لتحسين الإجراءات وتطوير الأداء
- احرص على إدراج تخصصك ضمن عنوان النموذج.
- السعي لتحقيق توازن بين جودة العمل وسرعته دون الإخلال بالمخرجات النهائية.

القدرات المطلوبة

- تحديد أدوار واضحة لكل فرد في الفريق لضمان إنجاز المهام بكفاءة.
- لدينا الفرصة المناسبة لك، لا تضيعها.
- نرحب فقط بالتواصل من المرشحين الجادين الذين تنطبق عليهم جميع المتطلبات.
- تحلل المشاكل من زوايا مختلفة عشان تلاقي حلول منطقية
- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات الرسمية إذا طلبت لتأكيد المعلومات.

وظائف موظفات استقبال وكول سنتر بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة