وظائف موظف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الأفق المفتوح |
العنوان : الدولة | الامارات |
العنوان : المدينة | دبي |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 14530 درهم إماراتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب على الفور موظف خدمة عملاء للانضمام لفريق العمل بمدينة دبيالتواصل من خلال ارسال السيرة الذاتية على البريد الالكتروني من نموذج التقديم
الوظيفة لا تحتاج خبرة
المهارات:
- المعرفة الأساسية بالمنتجات والخدمات- القدرة على العمل تحت الضغط
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة الطلبات
المهام:
- إدارة التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان رضا العملاء
- الحفاظ على قاعدة بيانات دقيقة للعميل
- استقبال العملاء وتقديم المعلومات اللازمة
الانشطة الوظيفية
- اغتنم الفرصة وكن جزءًا من نجاحنا المستمر.- تطوير السياسات: وضع سياسات جديدة لتحسين العمل وضمان الامتثال.
- الخبرة العملية تعتبر من العوامل الأساسية في تحديد المسؤوليات والمهام في الوظيفة.
- يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل وما يخليها تأثر عليه
- تطوير مهارتك في تقديم ملاحظات بناءة بيساعد في تحقيق نتائج أحسن
القدرات المطلوبة
- تأكد من إدراج تخصصك الأكاديمي في عنوان النموذج.- تقييم المخاطر المحتملة لكل حل قبل اتخاذ القرار النهائي.
- تعزيز التعاون بين جميع الأطراف من خلال تواصل مفتوح ومستمر.
- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: المرونة في التكيف مع التغييرات والتحولات المفاجئة.
- تخطيط وتنفيذ المشاريع: يعرف يدير المشاريع ويحقق الأهداف في وقتها
وظائف موظف خدمة عملاء بدبي - وظائف الامارات
وظائف مشابهة
- وظائف موظفين الجامعة السعودية (موظف جامعة) - وظائف موظفين الجامعة السعودية الإلكت
- وظائف موظفين وموظفات من الجنسية العرب (موظف) - وظائف موظفين وموظفات من الجنسية العرب
- وظائف موظفين الخطوط السعودية (موظف الخطوط السعودية) - وظائف موظفين الخطوط السعودية تعلن وظا
- وظائف موظفين في الشركة الوطنية (موظف) - وظائف موظفين وظائف الشركة الوطنية للت
- وظائف موظفين في الحرس الوطني (موظف في الحرس الوطني) - وظائف موظفين الحرس الوطني يعلن فتح الت
- وظائف موظفين في الهيئة السعودية (موظف في الهيئة) - وظائف موظفين وظائف الهيئة السعودية لل
التقديم على وظيفة وظائف موظف خدمة عملاء