وظائف الامارات

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت النور الساطع عن فرص عمل جديدة
تطلب مشرف خدمة العملاء بشرط خبرة سابقة
التعيين في دبي

المهارات:

- القدرة على التحليل
- إدارة الوقت
- التعامل مع الشكاوى
- مهارات التواصل
- معرفة جيدة بالمنتجات

المهام:

- متابعة الشكاوى
- تدريب الموظفين
- حل المشكلات
- تطوير استراتيجيات
- إدارة فريق خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- التفكير الاستراتيجي يعني تحليل البيئة الخارجية وتحديد الفرص التي يمكن استغلالها.
- مهارة التفاوض الفعّال تضمن تحقيق تسويات تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- تتوفر بدلات للأمهات العاملات لدعم التوازن بين الحياة العملية والشخصية.
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يوصل لاتفاقات تخلي كل الأطراف راضية
- إحنا بندور على ناس طموحة زيك، قدم دلوقتي!

القدرات المطلوبة

- القدرة على تحليل الأداء وتحديد نقاط القوة والضعف تعتبر من أساسيات التقييم الجيد.
- التفكير التحليلي: تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مبنية على التحليل الدقيق.
- شرح المعلومات والأفكار بوضوح ودقة يضمن فهمًا شاملًا للجميع.
- المساهمة في تعزيز العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المحددة
- تقديم خدمة العملاء: التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم.

وظائف مشرف خدمة العملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة