وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تفخر الأفق الرقمي لإضافة شخصيات موهوبة لإضافة قيمة إلى موظف خدمة عملاء في دبي.

نتطلع إلى استقطاب ذوي خلفية التواصل الفعال لزيادة الإنتاجية.

المتطلبات الأساسية هي:
خبرة سابقة في المجال, إجادة استخدام استراتيجيات التسويق.
كما نولي أهمية لـ الالتزام والإخلاص لتحقيق الأهداف المشتركة.

نضمن تقديم حوافز جذابة مثل دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت تطمح إلى تطوير مهاراتك معنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على تقديم المعلومات بدقة وسرعة
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بطريقة مهنية
- مهارات تنظيم الوقت وإدارة الأولويات
- الالتزام بمعايير الخدمة العالية
- القدرة على التعامل مع التوتر بشكل فعال

المهام:

- تنظيم ورش العمل لتعزيز مهارات فريق الخدمة
- تقديم الدعم اللازم للعملاء عبر مختلف القنوات
- المساهمة في تحسين العمليات الداخلية لخدمة العملاء
- إجراء المتابعات مع العملاء بعد تقديم الخدمة
- إعداد التقارير حول مستوى رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- معانا هتقبض راتب عالي يليق بشغلك.
- إتمام شهادة من معهد تخصصي يؤهل الموظف للتخصص في مجال معين وزيادة خبرته.
- متفاني في شغله: يعطي شغله كل وقته وجهده.
- ينجز المهام المطلوبة في وقتها دون الحاجة إلى التأجيل
- حل المشكلات: التعامل مع المشكلات اليومية وإيجاد حلول.

القدرات المطلوبة

- سيتم مناقشة الراتب والشروط المالية في نهاية المقابلة.
- التفكير التحليلي: تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مبنية على التحليل الدقيق.
- إدارة التغيير: قيادة التغييرات في العمل بشكل إيجابي.
- إدارة المشاريع بفعالية: التخطيط والتنظيم لتحقيق أهداف المشاريع في الوقت المحدد.
- تأمين الفهم الشامل يتطلب شرح المعلومات بوضوح ودقة.

وظائف موظف خدمة عملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة