Sports Jobs

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا ممثل خدمة العملاء للعمل بمدينة دمنهور.
اعلنت Titanic Holdings عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة ممثل خدمة العملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- مهارات تحليلية قوية لحل المشكلات المعقدة التي قد تواجه العملاء
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم
- القدرة على التعامل مع العملاء وحل مشاكلهم بطريقة فعالة وسريعة
- فهم عميق للمنتجات أو الخدمات المقدمة لتقديم استشارات دقيقة للعملاء
- مهارات الكتابة الجيدة والقدرة على تقديم معلومات واضحة للعملاء

المهام:

- توثيق كل تفاعل مع العملاء لضمان تقديم خدمة ممتازة ومستدامة
- توجيه العملاء إلى الأقسام المتخصصة عند الحاجة لضمان تقديم الحلول المناسبة
- متابعة حالة طلبات العملاء وتحديثهم بشكل دوري لضمان رضاهم
- تقديم المعلومات اللازمة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات بطريقة احترافية
- مراقبة ردود فعل العملاء وتحليلها لتحسين الخدمة باستمرار

الانشطة الوظيفية

- التدقيق والانتباه للتفاصيل: ضمان دقة العمل من خلال التركيز على التفاصيل الصغيرة.
- توفر الشركة بدلات سخية تشمل السكن والمواصلات لدعم الموظفين.
- سيتم التعامل مع الطلبات على أساس الأسبقية واستيفاء الشروط.
- يشتغل بضمير حتى لو ما في حد يراقبه.
- نحن نبحث عن أشخاص متميزين لديهم القدرة على الإبداع.

القدرات المطلوبة

- متابعة أداء الأقسام المختلفة لضمان تحقيق التنسيق والتعاون بينها.
- عدم ترك الوثائق السرية مكشوفة في أماكن العمل المفتوحة أو غير الآمنة.
- بناء سمعة تعتمد على الأمانة والثقة المتبادلة.
- تتابع الشغل وتعدل الخطط إذا احتاج الأمر عشان تضمن توصل للأهداف
- استخدام منهجية التفكير النقدي لتفكيك المشكلة إلى عناصرها الأساسية.

مطلوب ممثل خدمة العملاء للتوظيف بشركة بدمنهور - Sports Jobs

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر