Sports Jobs

وصف الوظيفة

تخبركم Helix Innovations عن توفير مسمى وظيفي في قطاعات المبيعات لإضافة قيمة إلى موظف خدمة عملاء في دمنهور.

نسعى لتوظيف أفراد مبدعين لديهم القدرة على حل المشكلات لضمان نجاح المؤسسة.

المؤهلات المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, قدرة على التعامل مع نظم الإدارة.
نتعهد بتقديم حوافز مغرية مثل تدريب مهني.

إذا كنت تجد في نفسك لتحقيق أهدافنا المشتركة, نتطلع إلى استقبال ملفك الشخصي إلى فريق التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات في تقديم الدعم الفني والإداري للعملاء بشكل سهل وواضح
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب وبرامج الخدمة بشكل احترافي لتنفيذ المهام
- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم الخدمة بشكل سريع وفعال في بيئة ديناميكية
- القدرة على تقديم المشورة للعملاء حول استخدام الخدمات والمنتجات المتاحة
- مهارات في التعامل مع شكاوى العملاء وتقديم حلول مناسبة لضمان رضاهم

المهام:

- متابعة الطلبات والشكاوى المقدمة من العملاء وإحالتها إلى القسم المختص
- استقبال العملاء والرد على استفساراتهم وتوجيههم إلى القسم المناسب
- التنسيق مع فرق العمل لتقديم خدمة عملاء متكاملة وبأعلى جودة
- التأكد من إتمام جميع المعاملات بنجاح مع التأكد من رضا العملاء
- تقديم استشارات للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة بناءً على احتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- التفاوض الفعّال يسهم في تحقيق حلول وسط تُرضي كافة الأطراف.
- تقدم الشركة هيكل رواتب تنافسي يتماشى مع المعايير السوقية للقطاع.
- الاستفادة من التجارب السابقة والمعلومات المتاحة للوصول إلى حلول فعّالة.
- إتمام برنامج دراسي متخصص يمنح المهارات المطلوبة لتحقيق الأهداف الوظيفية.
- توجيه التفاعلات نحو تحقيق أهداف مشتركة من خلال تواصل مثمر.

القدرات المطلوبة

- ما تخزن المعلومات السرية على أجهزة مش آمنة أو مش معتمدة
- الخطط الطويلة المدى بتوجه مجهودك عشان تحقق أهداف كبيرة ومستدامة
- بيئة العمل لدينا تدعم الإبداع وتقدر التفاني.
- التحفيز الداخلي يدفع لإنجاز المهام بأفضل طريقة دون إشراف مستمر
- كلما زادت الخبرة، زادت المهام والمسؤوليات الموكلة.

مطلوب موظف خدمة عملاء بدمنهور - Sports Jobs

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر