Sports Jobs

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء بمدينة دمنهور لUrban Growth Inc
يمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة

المهارات:

- القدرة على فهم احتياجات العملاء والتعامل معها بأسلوب يلبي توقعاتهم
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بفاعلية واحترافية
- مهارات في تقديم الحلول المناسبة للمشاكل التي يواجهها العملاء بشكل سريع وفعال
- مهارات في التحليل والتقييم لتحسين تجربة العملاء وزيادة ولائهم للشركة
- مهارات التواصل الشفوي والكتابي مع العملاء بطريقة واضحة واحترافية

المهام:

- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لحل مشاكلهم ومساعدتهم في استفساراتهم
- تقديم الدعم الفني والتوجيهي للعملاء عند الحاجة لضمان رضاهم الكامل
- متابعة الطلبات والمشاكل المفتوحة لضمان معالجتها وحلها في أسرع وقت ممكن
- العمل ضمن فريق لضمان تقديم أفضل مستوى خدمة للعملاء وتلبية احتياجاتهم
- تقديم دعم إضافي للعملاء عبر قنوات التواصل المختلفة لضمان توفير خدمة عالية الجودة

الانشطة الوظيفية

- شهادة التعليم العالي تساهم في تعزيز الثقة بالنفس والقدرة على المنافسة في سوق العمل.
- تتضمن خطط التطوير تقييمات مستمرة لقياس فرص التحسين والابتكار.
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتعزيز المهارات العملية.
- تأكد من تضمين تخصصك في حقل عنوان النموذج.
- معًا نحقق المستحيل، كن جزءًا من النجاح.

القدرات المطلوبة

- فترات الاختبار تساعد في قياس التقدم وتحديد الجوانب التي تحتاج تحسين.
- إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
- تشمل خطط التقييم المتابعة الدورية للأداء وتحليل معدلات التقدم.
- الخبرة تؤثر على تحديد المهام والمسؤوليات.
- الاهتمام بالتفاصيل: القدرة على التركيز على التفاصيل الصغيرة لضمان جودة العمل.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة بدمنهور - بيت الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر